| 以文本方式查看主題 - 通信圈 (http://m.sese521.com/bbs/index.asp) -- 通信人生 · 心靈旅途 (http://m.sese521.com/bbs/list.asp?boardid=57) ---- [zt]賣東西 (http://m.sese521.com/bbs/dispbbs.asp?boardid=57&id=1195) |
| -- 作者：icanfly -- 發(fā)布時間：2005/7/11 15:10:33 -- [zt]賣東西 一位顧客到商店去買雨傘，店員說：＂對不起，沒有。＂ 顧客失望地離去后，老板對店員說： ＂不能對顧客說沒有，你應(yīng)該向顧客推薦其他同 類商品。 例如，你可以這樣說：對不起，沒有雨傘，但我們這里有雨衣。＂ 過了一會，又來了一位顧客，問：＂您這里有衛(wèi)生紙嗎？＂ 這個店員回答道：＂對不起，沒有衛(wèi)生紙，但我們這里有砂紙！＂ |