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李想:我賣車不賣人設(shè)
[ 通信界 / 劉曉林 / m.sese521.com / 2022/1/30 21:08:27 ]
 

通信界 新造車三強(qiáng)中,李想最有資格做為2021年的“麥克風(fēng)”代表。因?yàn)樵趥人意見的輸出上,他毫無疑問最具“影響力”。在多次“一鳴驚人”后,外界送了他一個“李懟懟”的人設(shè)。

汽車領(lǐng)域是否需要這樣一位“杠精”不知道,但李想的行事方式確實(shí)給熱鬧的造車界貢獻(xiàn)了一縷“不一樣的煙火”。脾氣火爆、口不遮掩、超級自信,這是李想在社交媒體上和公開報道中呈現(xiàn)出的形象。

2021年,40歲的李想在微博上發(fā)起了多輪“廝殺”,和用戶,和同行,甚至和未謀過面的女記者。

支持李想的人稱其話糙理不糙,希望大家在了解他與眾不同的人生履歷后,原諒他直爽性格下不太文明的表達(dá)方式,原諒他內(nèi)心始終住著一個憤怒少年。

但這些理由顯然太過“雞湯”。畢竟李想以一己之力抹去了CEO這個職業(yè)的語言文明底線。在震驚中,理糙不糙,早已被忽略。

“一直做老板,從未給別人打過工”——李想在奇葩說上總結(jié)的履歷,被認(rèn)為是造成他極度自信的緣由,這表現(xiàn)為對諸多事情的判斷堅(jiān)持基于自己的規(guī)則和價值觀。

但如果將關(guān)注度從他的暴力表達(dá)收回來,回到內(nèi)容本身,可以看到,李想的超級自信體現(xiàn)為對兩類質(zhì)疑的零容忍。一是對增程式技術(shù)的否定;二是對理想產(chǎn)品品質(zhì)的質(zhì)疑。從懟客戶的初衷來看,李想似乎比誰都愛惜理想品牌的“羽毛”,不容分毫“詆毀”。

在諸多主流車企仍謹(jǐn)慎評估哪條電動車技術(shù)路線更符合大趨勢的2020年,李想曾火力全開,在發(fā)布會和社交媒體上炮轟對增程式電動車技術(shù)的質(zhì)疑,把普羅大眾都當(dāng)成了私下聊天和泄憤的對象。

這種忿忿不平僅在一年之后,就被李想化為復(fù)仇的快感。2021年年底,李想曬出了一份理想和大眾同尺寸車型三個時間點(diǎn)的銷量對比圖,寫著”24個月挑戰(zhàn)中大型SUV銷量冠軍“。

其中,2020年9月和2021年11月被設(shè)置成后兩個時間點(diǎn)。前一個時間點(diǎn)上,大眾旗下的途銳和途昂兩款車型上險量合計(jì)13173輛,是當(dāng)時理想汽車的13倍。但到了2021年11月,理想ONE一款車賣出13438輛,超過大眾旗下途銳、途昂、ID系列4款中大型SUV的合計(jì)上險量12445輛。

李想對圖表配字,“感謝鞭策,繼續(xù)努力。”“鞭策”的來源也被標(biāo)注在了2020年9月的柱狀圖下:“大眾中國CEO馮思瀚:增程是最糟糕的解決方案。”對于李想如此指名道姓的做法,業(yè)界表示格局太小,并點(diǎn)評稱“李想報仇,一年都晚”。

而2021年的“車座水銀事件”則觸及了理想的品質(zhì)和品牌聲譽(yù),著急的李想在其中的表現(xiàn)顯然不夠謹(jǐn)慎,業(yè)界看到的是一場打臉“用戶思維”的操作。

橫向?qū)Ρ纫幌吕硐氲耐校R斯克的發(fā)明家人設(shè)沒有辜負(fù)特斯拉的品牌內(nèi)涵,蔚來的李斌忙著和客戶談未來,但李想并不熱衷于和客戶聊理想。蔚來NIO DAY 上,有媒體問李斌,感覺他走訪客戶開始變少,李斌說這一年忙著研發(fā),確實(shí)少了,但還是會抽出時間去和客戶交流溝通。這種問題應(yīng)該不會問到李想頭上,畢竟李想和客戶最著名的一次溝通并不愉快。

但事實(shí)證明,在創(chuàng)始人的人設(shè)和產(chǎn)品吸引力上,決定客戶最終選擇的是后者。這也是雖然每次懟的一地雞毛,但理想都毫發(fā)無傷的原因。因?yàn)橥^不了多久,隨著一份新的月度銷量單出爐,人們的關(guān)注很快就轉(zhuǎn)移了。

“車賣的好”是李想的資本,也是他自由懟的底牌。在北京的各大商超店,與特斯拉、蔚來和華為店面的科技感或高品位相比,點(diǎn)綴著彩色氣球、拉著優(yōu)惠條幅,分外接地氣的理想店面,總是人氣最旺。盡管專業(yè)人士從產(chǎn)品身上看出了他是一個核心功能論者、結(jié)果導(dǎo)向論者,而絕非細(xì)節(jié)和匠心論者的擁躉。

賣的是產(chǎn)品,不是個人人設(shè)——這一點(diǎn),李想通過自己的操作給外界補(bǔ)了一堂課。創(chuàng)始人人設(shè)數(shù)輪崩塌,產(chǎn)品銷量卻不斷創(chuàng)新高,李想課堂的小黑板上不斷敲的重點(diǎn)是“產(chǎn)品!目標(biāo)用戶!”從這一角度看,在商言商的李想人設(shè)依然立住了。

目前看來,理想已如愿成了增程式賽道上的領(lǐng)頭羊,從2022年的新車名單來看,后來者正不斷增多。

但戲劇性的是,由年終銷量掙來的好感剛過,李想又輕易地把網(wǎng)友關(guān)注拉回自己的“懟人”主業(yè)上。2022年伊始,李想就奉上了新年第一噴——炮轟團(tuán)車CEO“大概率是個騙子”。讓人欣慰的是,如果說2021年年底酸溜溜懟大眾中國的那一次,是無傷大雅的“斗氣”。那么此一噴,則讓李想的人設(shè)朝正面前進(jìn)了一大步。

與此前相比,這是李想最正經(jīng)、最具專業(yè)度,也獲得支持率最高的一次探討型嘴仗。“格局可大可小,性情中人”,成了業(yè)界對他的新評價。只是“團(tuán)車”反而借此將造車大業(yè)廣而告之,又讓不少人開始琢磨,這是不是“局中局”?

其實(shí),就像有業(yè)界人士看不懂為何理想的車會熱銷一樣,也有人不理解為何李想變成了“李懟懟”。在他們印象中,沒有“理想”之前,李想不這樣,他們懷念那位低調(diào)務(wù)實(shí)、只講技術(shù)案例的80后創(chuàng)業(yè)者。現(xiàn)在的表現(xiàn),讓他們覺得李想被侵入汽車業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷的烏煙瘴氣給帶偏了,每一步都透著營銷設(shè)計(jì)的味道,也懷疑別人的每一步都居心不純粹。

但事實(shí)是,人設(shè)和營銷已經(jīng)成為當(dāng)下汽車業(yè)鏈接密切的兩大新主題詞。新造車企業(yè)的模式之一,就是對創(chuàng)始人的人設(shè)包裝。這一風(fēng)格是特斯拉帶來的,在國內(nèi)則由第一代新造車品牌“蔚小理”發(fā)揚(yáng)光大,是互聯(lián)網(wǎng)科技公司的營銷邏輯在汽車業(yè)的延展。

以“蔚小理”的三大創(chuàng)始人——李斌、何小鵬和李想為例,從最初的賣慘人設(shè),到“三傻”人設(shè),再到笑傲華爾街股市。每個階段的不同姿態(tài)和人設(shè)都根據(jù)自己的“兜底”實(shí)力而改變。

不僅李想。2021年,李斌、何小鵬對個人人設(shè)的在意程度似乎都沒有那么高了。何小鵬公開回應(yīng),“小鵬”這個品牌名字不想改;李斌說出“想不明白為什么還有人買燃油車”。在“暢所欲言”的背后,銷量底氣是最顯性的支撐。

事實(shí)上,打造創(chuàng)始人的個人品牌標(biāo)簽,來帶動汽車品牌的共情力,這并非新造車企業(yè)獨(dú)有。長城汽車董事長魏建軍在推出以自己姓氏命名的“WEY”品牌時,一系列手法所奉上的就是經(jīng)典的個人品牌打造樣本。

但魏牌在激烈競爭中的表現(xiàn)仍讓魏建軍失意,魏建軍無奈的表示,這是產(chǎn)品力輸給了營銷力。而在中國汽車業(yè)30多年的摸爬滾打經(jīng)驗(yàn),讓魏建軍清晰的看到:互聯(lián)網(wǎng)科技公司對汽車業(yè)的“入侵”不僅僅在技術(shù)層面,更在理念和價值觀層面。這是兩個時代的消費(fèi)觀交鋒,“傳統(tǒng)”派已敗下陣來。

但時代的差異并不會劃的如此清晰,有些基本的價值觀,也永遠(yuǎn)不會隨舞臺主角的改變而改變。

正如李想在噴完團(tuán)車網(wǎng)后,還發(fā)了一篇長文《節(jié)奏把控對于創(chuàng)業(yè)的重要性》,雖然全文都在總結(jié)自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。但其中充滿了清醒認(rèn)知自我優(yōu)勢、理解他人和堅(jiān)持自己一樣重要、務(wù)實(shí)不務(wù)虛高效解決問題,以及不斷成長等等讓人舒適的價值觀。

李想說,經(jīng)歷過“重癥監(jiān)護(hù)搶救”存活下來后,2021年,造車“三傻”完成了各自企業(yè)從0-1的成長。2022年,他們將向1-10的階段進(jìn)發(fā)。這一階段,同樣會功敗垂成;這一階段,新勢力和傳統(tǒng)派會不會更加的“代溝”會不會縮小?

在長文中,李想說,“為了贏,我可以和不喜歡的人在一起工作,不喜歡的人不會成為我們的核心,但是我們?nèi)匀粫退黄鸸ぷ鳌薄憧矗⒉皇悄切白o(hù)犢子”的說客們所說的那么“玻璃心”和不成熟!

 

作者:劉曉林 合作媒體:經(jīng)濟(jì)觀察報 編輯:顧北

 

 

 
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