通信界訊 疫情防控,人人有責。為進一步貫徹落實習近平總書記重要指示精神和黨中央決策部署,按照集團公司總體要求及省分公司黨委書記、總經理王利民關于新型冠狀病毒感染的肺炎預防控制工作的相關安排,更好地加強疫情防控工作,有效阻隔疫情傳播,保障全體人員身體健康,省分公司黨委委員陳林副總經理在第一時間針對抗疫情保通信進行了緊急工作部署,按照陳總要求,網絡運營部林劍暉總經理立即對新冠疫情防控期網運具體工作進行詳細安排,隨后省分網絡運營部、各市州網絡部成立了11支應急通信保障突擊隊,并遵循“及時響應、主動保障、優先調度”原則,嚴格按《新冠疫情防控期網運工作指引》有序開展各項工作任務。
【暖心的領導】
春節期間,貴州省通信管理局黨組書記、局長尚凱鶯利用與家人團聚時間,到貴州聯通應急通信保障調度指揮中心、核心機房檢查和指導工作。中國聯通貴州省分公司黨委委員、副總經理陳林,網絡運營部總經理林劍暉陪同。
尚局長強調,特殊時期要保護好自身及家人的安全和健康,做到風雨同舟、同甘共苦、并肩前行,盡力盡責完成各項通信保障工作任務。
【戰“疫”中的成績單】
疫情無情“沃”有情。自開展應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作以來,每個網運人時刻把初心使命牢記在心頭,都想為抗擊疫情獻出自己微薄之力。接到疫情命令后,全省網運干部職工及維護人員奔忙一線,夜以繼日地開展應急通信保障工作,用自己的實際行動為信號滿格和網絡暢通保駕護航。期間,重點對各級黨委、政府辦公樓、全省防控指揮部所在地、指定接待酒店及109個集中定點醫院的3/4/5G基站1496個物理站4427個小區、271條專線提供重保。截止目前,累計出動12253人次、應急搶修車輛5938輛次、應急保障車16輛,完成光纜線路巡檢12935.24公里,排查處理故障8396處。
【最美通信“逆行者”的身影】
疫情還在肆虐,通信保障還在路上。每當危難時刻,總有通信“逆行者”的身影出現,他們有多重身份,除了平凡的網絡維護人員,還是共產黨員,還是父母的兒女、孩子的父母,可是在面對疫情的關鍵時刻,他們義無反顧地為通信網絡暢通安全穩定逆流而上,他們舍小家為大家,勠力同心,用平凡崗位上最執著的堅守,傳遞著嚴寒中最溫暖的愛,演繹了一幕幕感人的故事。
【閃亮的突擊隊】
【貴陽】戰疫情期間,貴陽聯通加強與市、各區縣疫情防控領導小組聯動,仔細梳理網絡資源,對涉及重保的3G小區326個、4G小區507個、專線15條展開摸查,及時排除網絡隱患醫院建設之初的首要任務,就是保證施工現場通信暢通。1月29日,貴陽聯通接到貴陽“小湯山”——貴陽市公共衛生救治中心大水溝病區通信保障工作的通知后,立即成立專項攻堅小組,抽調骨干人員組建突擊隊,緊急調配各類網絡保障物資,全力投入貴陽“小湯山”的網絡建設和通信保障工作中。2月1日晚7點30分,奮戰12小時,貴陽聯通順利完成貴陽“小湯山”--貴陽市公共衛生救治中心大水溝病區的3/4G基站新建及開通任務,為醫院以后的醫療云化信息化服務、遠程醫療等服務進行賦能!
【六盤水】冰天雪地宛如童話世界,但他們無暇顧及,為保信號滿格、為保網絡暢通,他們毅然與冰雪和嚴寒奮勇抗爭。通信中斷網絡故障,他們迎著風雪奔赴在搶修第一線,他們身體力行地踐行著勇擔責任有難必克的擔當。他們一路風餐露宿、頂鳳冒雪,只為給客戶暢通的網絡,讓朋友圈里的雪景更美、年味更濃。
【安順】大年初一凌晨,當人們還沉浸在除夕夜的歡聲笑語中,當我們與家人還在溫暖的火爐邊欣賞精彩的春晚節目時,安順聯通網絡線全體人員團結一心,迎難而上,特別是在疫情和惡劣天氣的交叉影響下,迎著風雪奔赴在搶修第一線,力爭用最短的時間恢復網絡通信,保證用戶正常的使用通信網絡。同時,安順聯通全體同事通過朋友圈、抖音等新媒體渠道發送搶修信息,告知用戶網絡搶修情況,與用戶之間搭建了及時、有效的溝通橋梁,保障了用戶的感知。
【黔西南】風雪中最美逆行者。正值除夕、春節,為保障網絡正常運行,當大家都沉浸闔家歡樂之中,他們毅然踏上了搶修之路。搶修中遇道路不通,為爭取搶修時間,他們徒步前行。
【銅仁】為做好疫情防控期間用戶服務保障工作,公司領導積極部署,加強巡視巡檢。對突降暴雪的導致基站中斷的區域,迅速啟動通信保障應急預案,組織網絡維護人員積極搶修,全力保障人民網絡通信需求。
【遵義】共克時艱,守網有責。“網絡重保青年突擊隊”全體人員時刻準備著,為客戶提供及時、快速、優質的網絡保障服務。網絡重保突擊隊在春節期間,配合疫情防控工作,累計發送疫情提醒短信25次,送達手機用戶數733.67萬人次;對四城區的5所醫院、4個高速公路收費站防控點進行網絡優化,進行測試與參數優化6次、RF優化2個小區、安裝無線信號放大器1臺。
【畢節】面對新型冠狀病毒疫情日趨嚴峻,在這特殊的時候,在您全家團聚歡聚一堂的時候,總有那么一群“可愛的人”,迎難而上,不畏艱難,放棄在與家人團聚,在家躲避疫情的機會,確保通信暢通,為疫情防控,為您在家躲避疫情的同時能更好的通過互聯網了解到更準確更真實的疫情最新進展而努力著。
【黔東南】今年春節是通過網絡拜年度過一個隔離不隔愛的春節。但是黔東南突擊隊始終堅持“召必至、戰必勝”的信念,勇擔責任,挺身而出,全力提供疫情防控期間快速便捷的通信服務。他們沒有制服警服、沒有隔離衣,沒有救援服、沒有N95,只有一只普通口罩、日常搶修工具、搶修材料;他們沒有誓師會、沒有請戰書,只有數不完的故障通知,此時此刻親人在牽掛,自己卻情牽用戶而義無反顧奔向故障現場。
【黔南】疫情面前擋不住通信保障的決心,可愛的通信“逆行者”不畏嚴寒、不怕臟臭的下水道熏,心中只有“故障就是命令,保障就是責任”,于是顧不上與家人團聚,心系用戶,為了及時消除隱患逆風而行,他們夜以繼日,奔波不息,只為快速找到深埋在雪地和下水道里面的故障點,然后用凍得通紅的雙手將每條中斷的光纜接通,保障當地人民的通信暢通,讓每一個用戶安心在家用上暢通的網絡!
【貴安新區】接收到裝機或修障工單時,偉大的通信鐵軍及時聯系用戶,主動匯報身體情況,同時詢問用戶有無發熱現象、有無湖北旅居史、外省歸來等隔離要求,若存在上述情況的均不上門,但他們很友好地與客戶溝通和解釋,并對于非線路中斷故障,利用遠程指導用戶排障處理。對于雙方確認符合疫情管理規定的情況下,預約上門時間后做好防護進行上門裝維服務。
【敢于擔當向前沖】
【桑永鋒】這是一個特別的寒冬,隨著疫情的進一步發展和蔓延,遵義網絡部以高效的網絡服務為這場“戰疫”保駕護航。
黨員先鋒向前沖。2月2日中午,新蒲新區建維中心經理桑永鋒在接到了市分公司網絡部的通知,遵義市第四人民醫院需要建立一條遵義至貴陽100M跨域醫療會診專用線路,他顧不上吃午飯,立即著手準備相關工作。
寒風刺骨,疫情肆虐,保障在路上。此次專線開通時間緊任務重,因施工單位人疫情期間外出被隔離,分公司缺少相關設備,綜合代維駐點小區大門封堵嚴禁車輛外出,人員、設備、交通上都存在著一定的困難。就在這十萬火急的關頭,桑永鋒腦中靈光一現,突然想到可以利用庫房里一臺前期拆回的舊設備及配件,他拿上設備,駕車去綜合代維駐點接上相關技術人員后便火速趕往30公里外的目的地,因為道路層層設防,需要排隊測體溫,路途中他心急如焚,輾轉了將近一個半小時才到達醫院。到醫院后,桑永鋒一行迅速與院方信息科工程師進行對接,并迅速開展工作,爭分奪秒,最后用僅200分鐘便完成了醫院一樓至六樓的弱電井跳接、纖芯對通、尾纖和網線布放、設備安裝、纖芯損耗達標檢測等一系列工作,成功為醫院開通了遠程醫療會診專線服務,創造了遵義聯通開通專線最快的記錄。盡管氣候嚴寒,但是桑永鋒的額頭上已經滲出了細密的汗珠,胸口略微起伏,此時此刻,他心中的一塊石頭總算放下,臉上綻放出欣慰的笑容。
在疫情肆虐的時候帶頭沖鋒陷陣,也體現了桑永鋒過硬的業務能力和素質,此情此景,真是雪中送炭,彰顯了網運人高度政治責任感和使命感。
【楊勝輝】一場突如其來的疫情,打破了大家平靜的生活,牽動著黨中央、全國人民的心,讓全國的上空都布滿陰霾。為打贏這場疫情防控阻擊戰,所有通信人都在疫情環境下努力前行著,爭分奪秒搶修故障,保持網絡穩定暢通。有這么一位通信人,他是黔東南州分公司網絡部的楊勝輝,正在網絡保障路上,進行道路清障、搬石頭抬木頭,“一路闖關”前行,用實際行動踐行著一名通信人、一名共產黨員的初心使命和責任擔當。
2月1日,榕江縣岑最基站至定向基站光纜斷導致大半個鄉鎮及村寨通信中斷,鄉政府所在地中斷了與外界的聯系,情況非常緊急。楊勝輝得知情況后,馬上調度建維中心維護隊伍奔向故障點,但由于各村各寨為避免疫情傳染,將各條道路設卡限行,加之中間相隔幾個鄉鎮,路途較遠。此時楊勝輝心想“緊急情況不能放棄”,于是他等不了維護隊伍與之會師,自己騎著摩托車從老家出發直奔故障現場。
經過重重闖關,一路大小障礙闖關11個,途經2個鄉鎮和7個村寨,騎車加步行,最后終于到達故障點。顧不上累,立馬尋找斷點,一個小時鎖定,利用嫻熟的技能快速的完成了熔纖,半小時不到,故障搶通,榕江縣大半個鄉鎮政府所在地及村寨通信恢復。
【胥銳】2月1日清晨7:30分,松桃縣分公司網絡運營中心胥銳被市分公司網絡部姚經理突然來電驚醒,得知松銅高速公路服務區區域及各收費站無4G網絡后,他掛斷電話第一時間聯系中心員工楊秀江(兼職駕駛員)馬上申請車輛,一并往前松銅高速公司各檢查點進行網絡測試。8:30,他們準點從松桃北站出發,逐一對松銅高速公路服務區區域及各收費站進行測試。從各檢測點現場測試網絡情況看,松桃北收費站、松桃南收費站、盤信服務區、苗王城收費站3/4G網絡覆蓋較好,滿足語音及上網業務需求,兩河口收費站及松桃服務區只有3G信號覆蓋,無法為檢查點提供優質數據業務需求。完成網絡測試工作后,胥銳將測試工作情況立即向市公司領導進行了報告,并與網絡部無線網專業人員、中興廠家充分溝通,下午14:00左右確定了解決方案,確定將原有U900升級至UL900,需對原U900網絡BBU進行升級改造,調配現有網絡資源進行升級。方案確定,胥銳立即牽頭組織實施。
疫情面前無小事,經過多方通力合作,歷經4個小時辛勤奔波,他帶領團隊攻堅克難,于18點松桃服務區及老河口收費站4G網絡開通,為疫情檢查點提供優質的4G網絡服務保障。
【習水建維中心】習水的冬夜,比遵義大多數地方都要寒冷,而冷酷的疫情好像使這座縣城的溫度進一步降低,2020年2月2日晚21點30分,遵義聯通習水縣分公司接到縣政府通知,因防疫工作需要,為便于省防控小組對習水縣防疫工作的調度和指揮,需要將習水收費站視頻監控上傳至省公安廳,要求分公司配合習水縣公安局迅速完成此項工作,并要求在3日早上9點之前完成。
疫情如戰情,習水分公司黨支部書記、總經理彭德齊立即將此情況向市分公司匯報,同時由習水縣分公司建維中心經理俞世景,帶領習水建維中心人員、綜合代維人員迅速趕到現場查勘,商定解決方案。經查勘,完成此項工作需要臨時布放光纜和安裝專線設備,無法在如此短暫的時間內完成。對此,經與習水縣公安局、高速公路、第三方廠家積極溝通商議,決定以借用友商傳輸線路的方式解決這個問題。習水縣分公司袁飛和鄒濤兩名同志,迅速行動起來,積極開展互聯互通。雖然在此期間,遇到設備光口電口不匹配,不能互聯的問題,但袁飛和鄒濤兩名同志積極思考和研判,尋求解決問題的辦法,最終順利實現了設備互通。
經過近7個小時的熬夜苦戰,當最后一組數據制作完成,從省公安廳傳來數據上傳成功的消息時,現場一片掌聲。
【盤州建維中心】疫情面前更顯網絡青年突擊隊的擔當,“客戶需求在哪里,我們就要出現在哪里!”2月3日,繼1月31日為盤州市委黨校緊急開通3G/4G信號后,盤州分公司再次收到了黨校的支援請求。為防控疫情,作為隔離區的盤州市委黨校原有寬帶無法滿足醫務人員、調度人員、隔離人群的網絡需求,急需緊急擴容。接到通知后,盤州青年突擊隊李成宇、龍浩、黃健立即組成攻堅小組,立刻動身前往現場核實現網結構是否具備擴容至500M的條件,為黨校無償提供緊急擴容服務。經過攻堅小組核實,黨校的現網暫不具備擴容條件,需要更換千兆瑞士康達智能終端機。攻堅小組即刻協調終端,及時出庫一臺智能終端機,滿足擴容條件后迅速開始了擴容行動。
經過3個小時緊張有序的奮戰,在李成宇、龍浩、黃健3位突擊手的密切合作下,完成了將基站到用戶端從原有單纖擴增至雙纖、安裝設備、協調傳輸中心修改數據、測試網絡等一系列擴容項目。經測試現場網絡峰值達63.8Mb/s,攻堅小組成功完成擴容任務,充分踐行了“三個一切”,及時滿足了黨校作為隔離區的抗“疫”網絡需求,為打贏疫情防控阻擊戰提供了堅實的網絡保障!
【兩城區網運中心】防控戰打響后,銅仁兩城區網絡運營中心人員24小時待命,隨時應對網絡故障,全力確保人民群眾的網絡使用暢通。
1月30日,裝維人員接到用戶的修障需求,嚴格按照6+3+1裝維規范上門進行修障,疫情期間,注意防控。故障處理完畢獲用戶認可。2月1日,維護人員付國利接到重要客戶電話,反饋中國銀行銅仁一中網點一卡通不能使用,維護人員付國利立即趕至維護現場,測試網絡情況,發現是尾纖彎曲幅度過大,造成光衰,導致設備無法正常用網,處理后恢復,用戶滿意。哪里有需要,他們就不停歇趕赴前方。
【石阡網運中心】這個春節,石阡縣鋪天而來的大雪,導致石阡縣區域內大面積市電中斷,通信桿路斷桿倒桿。在全國各省啟動重大突發公共衛生事件一級響應的非常時期,通信網絡一旦中斷不能及時恢復,黨中央及各級政府的聲音將不能及時傳達,人們焦慮不安、心理恐慌,將會對開展疫情防控工作帶來巨大挑戰。
石阡建維人員用他們的腳步丈量自己守護的土地,用他們的真心溫暖寒冬融化冰雪。疫情無情,人有情,天寒地寒,心不寒。這一群年輕人,正用他們的堅韌,守土盡責,靜候春暖花開!
共同抗“疫”,網運從不缺席。在新型冠狀病毒防控的特殊日子里,這群“可愛”的通信人無畏疫情,不畏嚴寒,夜以繼日地奔波于網絡服務保障的第一線,用自己的行動為他人點燃希望的火種,為通信暢通奉獻自己的光和熱,在平凡的崗位上書寫人生不平凡的華麗篇章。
“不需要點贊,這只是網運人的職責”,省分網絡運營部總經理林劍暉說,我們唯有眾志成城,方能共度難關;唯有風雨同舟、并肩同行,方能看到前方最美的風景。