“李先生，您的寬帶故障已經維修完畢，現在可以正常使用網絡收看電視了。疫情期間，請務必做好防護，盡量少外出，網絡遇到故障就聯系我們，我們會及時為您處理。” 四川桓源科技實業有限公司德陽分公司技術人員為一家寬帶出現故障的用戶進行維修，維修完畢后送上一份疫情期間的溫馨提示，讓李先生全家感受到 “通信守護者”的速度和溫度。
聞風而動腳步匆匆，疫情就是無聲的命令。1月24日四川啟動重大突發公共衛生事件一級響應，四川桓源科技實業有限公司德陽分公司迅速行動，通知相關業務人員停止休假，恢復辦公秩序；積極配合地方黨委政府工作，充分發揮行業優勢，為全市通信暢通提供保障；第一時間召開 “保障通信暢通，全力抗擊疫情”緊急視頻會議，建立 “公司防疫領導小組、防疫專員、項目防疫責任人”三級聯防機制，同時將德陽市政府、衛健委、點定醫院列為重點保障對象，密切關注網絡運行情況，安排專人對網線、室分站進行拉網式排查，確保重點區域通信順暢；多方購買籌集口罩、消毒液、洗手液等防疫物質，全力做好復工后的防疫保障，確保一線員工安全。
2月16日下午1點3分，通過網絡監測發現，市人民醫院通信網絡出現故障，該公司迅速組織一線員工做好相關防護措施，火速前往醫院，加緊調測網絡、安裝維修設備，從受領任務到搶修完畢僅用時3小時，通信網絡及時恢復，為醫院進行遠程治療、病患情況匯報、對外聯系提供了有效保障。
1月24日至今，四川桓源科技實業有限公司德陽分公司員工全部返崗履職，大網共計出動1000余人次，240車次，油機使用220余臺次；保障傳輸線路6000余桿管程公里、各類移動通信基站3000余個、家庭寬帶近400000戶、集團客戶專線10000余條，維護室分站1000余個，確保疫情期間全市通信“生命線”的暢通，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻通信力量。
該公司黨支部積極響應總公司黨委發出的“抗擊疫情、愛心捐贈”倡議，發動黨員、職工積極承擔社會責任，組織捐款，共計募集善款24450元。善款收集匯總后將統一交由總公司黨委捐贈給慈善組織，定向用于疫情防控工作。
