
湛江移動(dòng)公司技術(shù)人員緊急建設(shè)并開通徐聞縣人民醫(yī)院5G基站。湛江移動(dòng)公司防控疫情不松懈,優(yōu)質(zhì)服務(wù)不間斷。庚子新春,突如其來的新冠肺炎疫情牽動(dòng)了每個(gè)人的心。疫情就是命令,防控就是責(zé)任。疫情防控的緊要關(guān)頭,保障通信暢通至關(guān)重要。聞“疫”而動(dòng)的湛江移動(dòng)公司火速響應(yīng)疫情防控要求,勇于擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé),發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢,切實(shí)扛起疫情防控責(zé)任。公司黨委第一時(shí)間對疫情防控工作開展部署,黨員干部沖鋒一線,構(gòu)筑信息化戰(zhàn)“疫”堡壘,全力做好通信服務(wù)保障,為社會(huì)各界做好疫情防控工作提供通信支撐和服務(wù),為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)注入“湛江移動(dòng)力量”。
爭分奪秒:確保防疫通信時(shí)刻在線
疫情發(fā)生以來,在防疫應(yīng)急指揮、醫(yī)療救治等抗擊疫情一線,始終活躍著湛江移動(dòng)人的身影,公司黨委迅速組建了8支“重要場所抗擊疫情網(wǎng)絡(luò)通信保障突擊隊(duì)”。他們堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量第一的理念,保障防疫通信時(shí)刻在線。圍繞湛江市新冠肺炎定點(diǎn)收治醫(yī)院和發(fā)熱門診重點(diǎn)醫(yī)院、政府單位等開展重點(diǎn)保障。
移動(dòng)人以信息化能力高效支撐疫情科學(xué)防控,時(shí)刻守護(hù)通信網(wǎng)絡(luò)暢通。1月24日除夕,為保障疫情防控時(shí)期和春節(jié)期間的網(wǎng)絡(luò)通暢,湛江移動(dòng)技術(shù)人員通宵未眠,連夜自主研發(fā)編寫網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測程序,僅用一天時(shí)間便調(diào)試程序成功,程序能夠在15分鐘內(nèi)快速監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行;1月31日,湛江移動(dòng)人又奔赴新冠肺炎定點(diǎn)收治醫(yī)院徐聞縣人民醫(yī)院,緊急開通該站點(diǎn)5G網(wǎng)絡(luò)通信,該站點(diǎn)5G網(wǎng)絡(luò)的開通也標(biāo)志著湛江移動(dòng)公司實(shí)現(xiàn)對全市定點(diǎn)收治醫(yī)院的5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋,讓疫情防控跑在信息高速上。
據(jù)了解,1月23日至2月12日,湛江移動(dòng)公司累計(jì)出動(dòng)通信保障人員3168人次,通信保障車輛716臺(tái)次,動(dòng)用油機(jī)165臺(tái)次,全力保障全市通信網(wǎng)絡(luò)暢通。同時(shí)對全市10家定點(diǎn)收治醫(yī)院,12家定點(diǎn)安置酒店,10個(gè)政府指揮單位,17個(gè)抗擊疫情檢查站以及徐聞海安新港碼頭、徐聞海安港碼頭、湛江火車站、湛江高鐵西站、湛江機(jī)場等交通樞紐,開展疫情防控重點(diǎn)通信保障,全力支持疫情防控工作順利開展。
利刃出鞘:助力信息化辦公高效便捷
減少人員聚集,阻斷疫情傳播,是疫情防控工作的重點(diǎn)。疫情防控需要部署、相關(guān)文件要求需要傳達(dá)怎么辦?湛江移動(dòng)公司主動(dòng)為相關(guān)疫情防控部門、企事業(yè)單位免費(fèi)提供云視訊、云OA等遠(yuǎn)程辦公信息化服務(wù),為市疫情防控領(lǐng)導(dǎo)工作小組和各村(社區(qū))免費(fèi)開通了OA公文接入服務(wù)。
截至2月12日,湛江移動(dòng)公司開通全市電子公文交換3797家,新增開通464個(gè)村(居)委會(huì)公文服務(wù),助力全市形成統(tǒng)一指揮、上下聯(lián)動(dòng)的應(yīng)急管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)與全市各級單位的公文互通,保障各級部門工作部署要求落實(shí)到村(居)級末端。此外,湛江移動(dòng)公司還累計(jì)為55家黨政部門和企事業(yè)單位免費(fèi)提供逾3萬人次云視訊遠(yuǎn)程視頻會(huì)議服務(wù),包括霞山區(qū)政府、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、雷州市衛(wèi)生健康局等單位,助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
精益求精:力求優(yōu)質(zhì)通信服務(wù)不間斷
當(dāng)戰(zhàn)“疫”的號角吹響,湛江移動(dòng)公司始終堅(jiān)持“客戶為根,服務(wù)為本”理念,面向全市各級政府、疫情防疫部門、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),組建服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)駐點(diǎn)抗擊疫情一線,全力保障重點(diǎn)疫情防控單位通信暢通。
疫情當(dāng)前,為確保防疫工作人員的手機(jī)始終暢通,1月24日,湛江移動(dòng)人加班加點(diǎn)為防疫工作人員開辟通信綠色通道。1月25日,在大年初一到來之際,湛江移動(dòng)人便完成近1.4萬名醫(yī)護(hù)人員和疫情防控人員的專項(xiàng)保障,確保防疫期間手機(jī)時(shí)刻保持通信暢通。
疫情防控期間,湛江移動(dòng)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)不間斷,在廣東移動(dòng)手機(jī)營業(yè)廳上,能滿足客戶足不出戶安全快捷的辦理業(yè)務(wù),手機(jī)營業(yè)廳日均業(yè)務(wù)辦理量超過20萬,同比增加18%。
勇?lián)?zé)任:保障全方位支撐不停歇
抗擊疫情,湛江移動(dòng)公司高效做好疫情防控信息化支撐服務(wù)工作的同時(shí),始終以履行社會(huì)責(zé)任為己任。
借力10086覆蓋面廣、傳播速度快、關(guān)注度高的優(yōu)勢,湛江移動(dòng)公司全力落實(shí)湛江市加強(qiáng)疫情防控知識(shí)宣傳普及的部署。截至2月12日,該司通過10086和本地端口累計(jì)免費(fèi)發(fā)送疫情防控提醒短信超1.21億,發(fā)送范圍覆蓋湛江移動(dòng)全量用戶,引導(dǎo)廣大客戶增強(qiáng)防護(hù)意識(shí),并引導(dǎo)漫游來湛客戶關(guān)注自己及近期接觸人員的健康狀況。同時(shí),湛江移動(dòng)公司設(shè)立專人專崗7x24小時(shí)值班跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)與信息安全,全力做好網(wǎng)絡(luò)信息安全保衛(wèi)戰(zhàn)。
眾志成城,共克時(shí)艱。湛江移動(dòng)公司全員將一如既往守初心、擔(dān)使命,為疫情防控工作做好通信保障和支撐服務(wù),堅(jiān)決助力湛江市打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。