2019年9月23－25日，四川省通信管理局局長邢海英帶隊赴四川廣元、遂寧兩地開展漠視侵害群眾利益專項整治工作調研。
邢海英一行先后到廣元市蒼溪縣永寧鎮柑子村、鴛溪鎮埡口村，遂寧市船山區鴛溪鎮梓桐村、新橋鎮楊板溪村，深入當地農民家中、村兩委，詳細了解村中網絡覆蓋、用戶投申訴、套餐宣傳、資費使用等情況，查找存在的問題，認真聽取意見建議。調研組發放了專項整治工作調研問卷，收集農村地區故障處理、提速降費、政策落實等方面的情況和問題，實地考察了第四批普遍服務項目基站建設及維護情況。
邢海英召集了專項整治工作調研會，聽取了廣元和遂寧移動公司、市通信發展辦公室主要負責人匯報，對兩地企業表態今年國慶前全面完成第四批電信普遍服務工程給予肯定。邢海英強調，一是進一步提高政治站位，增強政治擔當，充分認識專項整治工作的重要意義，壓實企業和部門責任，保障電信設施正常使用。二是加快農村基礎設施建設，今年10底前完成第四批行政村通4G網絡任務，開展第五批普遍服務建設，年底前完成行政村通光纖任務。三是暢通投申訴渠道，方便用戶快速反映問題。四是堅持問題導向，研究解決群眾反映的難點痛點問題，貫徹網絡提速降費政策，提升農村信息通信服務水平，推進專項整治工作出真效、得實效，確保群眾“用得上、用得起、用得好”。
調研組還在廣元市青川縣黃坪鄉青春村調研對口扶貧工作，與鄉、村干部研究當前和下一步對口幫扶工作。
