5月21日，北京聯(lián)通召開以“與聯(lián)通共5，讓未來生長”為主題的提速降費(fèi)行動發(fā)布暨合作伙伴大會，大會發(fā)布北京聯(lián)通2019年“提速降費(fèi)”多項(xiàng)舉措，并與行業(yè)合作伙伴共同構(gòu)建5G行業(yè)應(yīng)用，成立5G渠道聯(lián)盟。這是中國聯(lián)通5Gn品牌戰(zhàn)略發(fā)布后，北京聯(lián)通落實(shí)政策的重要一步，也是面向公眾市場公開未來布局的關(guān)鍵之舉。
近年來，國家多次強(qiáng)調(diào)“提速降費(fèi)”，運(yùn)營商積極響應(yīng)，在新一輪提速降費(fèi)背景下，產(chǎn)業(yè)“提質(zhì)升級”被放到更加突出的位置，并將意義提升為“發(fā)揮擴(kuò)內(nèi)需、穩(wěn)就業(yè)、惠民生多重效應(yīng)”。自2012年至今，“提速降費(fèi)”已來到第八個(gè)年頭，北京聯(lián)通推出新理念，重新定義了這四個(gè)字的內(nèi)涵。
提速新定義：雙G雙提，領(lǐng)跑千兆網(wǎng)絡(luò)新時(shí)代
北京聯(lián)通2019年內(nèi)將在全國范圍率先實(shí)現(xiàn)5G網(wǎng)絡(luò)城區(qū)連續(xù)覆蓋，力推“移動寬帶升5G”。致力于搭建各種行業(yè)應(yīng)用場景，促進(jìn)北京市5G產(chǎn)業(yè)升級與創(chuàng)新應(yīng)用孵化。
記者了解到，北京聯(lián)通已于5月9日率先啟動“5G友好體驗(yàn)用戶”招募活動，招募渠道合作伙伴、5G創(chuàng)新應(yīng)用開發(fā)者和5G發(fā)燒友。可以說，北京已經(jīng)步入了“5G時(shí)代”。體驗(yàn)用戶可享5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)先覆蓋、5G流量免費(fèi)試用、5G終端優(yōu)先體驗(yàn)等超多權(quán)益，不換號、不換卡、新老用戶均可參與。目前招募活動已進(jìn)入第二輪，參與踴躍。
而“降費(fèi)”也感知明顯。北京聯(lián)通要在年內(nèi)實(shí)現(xiàn)移動流量平均資費(fèi)下降20%。除此之外，“一帶一路”涉及的主要國家的漫游日包流量升至500MB，香港、澳門漫游日包流量升至2GB。
“固定寬帶升G”也開展得如火如荼。記者從北京聯(lián)通市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人處獲悉，北京聯(lián)通今年要將“千兆光纖進(jìn)萬家”變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。年內(nèi)全面實(shí)現(xiàn)千兆光纖寬帶的能力覆蓋，同時(shí)首批千兆用戶體驗(yàn)價(jià)格低至299元/月，大力推廣千兆光纖，這意味著北京市基礎(chǔ)信息化水平將大幅提升。強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)，將繼續(xù)催生“智慧家庭”與“智慧城市”的無限可能。
家庭寬帶下行速率多年遙遙領(lǐng)先，今年又升速一檔，300M起步。中小企業(yè)寬帶上行提速300%，標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)下調(diào)15%。隨著用戶對上行需求的逐步增加，將家庭寬帶及企業(yè)寬帶上行速率大幅提升，滿足家庭/企業(yè)上云、視頻互動直播等全方位需求。不僅速率提升，還使寬帶更加智能化：針對不同應(yīng)用場景不同速率需求，讓玩家獲得低時(shí)延低抖動體驗(yàn)，網(wǎng)絡(luò)直播低時(shí)延高上傳體驗(yàn)，政企客戶穩(wěn)定安全的VIP體驗(yàn)，真正成為了“智能管道”。
應(yīng)用新定義：構(gòu)建生態(tài)，邁進(jìn)智慧生活新時(shí)代
當(dāng)下，“5G”與“千兆”真正成為“技術(shù)引擎”，意味著更高的速率、更多的連接、更低的時(shí)延、智能的管道，賦能物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)、GIS、遙感等一系列新技術(shù)變革。正印證了一句很流行的話：“4G改變生活 5G改變社會”。還催生出更智能的終端、更廣泛的“萬物互聯(lián)”、更自然的交互，以及更豐富的應(yīng)用。
北京聯(lián)通智慧家庭圍繞家庭組網(wǎng)、智能語音、家庭安防、電視娛樂四大應(yīng)用場景，打造全新的智慧家庭體驗(yàn)。讓用戶從“孤島式”的智能單品，邁向家庭整體智能應(yīng)用和服務(wù)的全新體驗(yàn)。極具競爭力的價(jià)格、便捷的受理渠道、以及奧運(yùn)品質(zhì)保證，也將北京聯(lián)通智慧家庭品牌塑造成為市面上“買得起、用得爽、最放心”的智能家居產(chǎn)品。
沃家固話與百度等互聯(lián)網(wǎng)公司合作推出智能音箱，結(jié)合聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)與固話能力，提供智能語音互動新體驗(yàn)。沃家神眼基于云平臺能力的遠(yuǎn)程監(jiān)控產(chǎn)品，可在手機(jī)端即時(shí)監(jiān)控、回看。沃家電視則是北京聯(lián)通聯(lián)合北京電視臺等內(nèi)容方，面向北京聯(lián)通光纖網(wǎng)絡(luò)用戶提供的新一代高清寬帶互動電視服務(wù)。包含139路直播頻道、支持回看56路、數(shù)萬小時(shí)熱門影視免費(fèi)點(diǎn)播和視頻、教育、音樂等71款增值服務(wù)。可以說，一部IPTV就是邁向智能生活的智慧平臺。
服務(wù)新定義：不忘初心，開創(chuàng)滿意服務(wù)新時(shí)代
北京聯(lián)通力主“延伸服務(wù)”推出。除了為客戶打造聯(lián)通自主的業(yè)務(wù)交付網(wǎng)絡(luò)，交付快、修機(jī)快、慢必賠，重點(diǎn)推出“沃家組網(wǎng)”延伸服務(wù)。“沃家組網(wǎng)”服務(wù)依托于遍布北京地區(qū)、超過2000名的智慧家庭工程師隊(duì)伍，與華為等設(shè)備制造商合作，提供專業(yè)的家庭組網(wǎng)方案和服務(wù)。通過千兆雙頻Wi-Fi（路由器）的雙重加持，帶來全屋覆蓋的家庭無死角極速上網(wǎng)能力，開啟家庭網(wǎng)絡(luò)有線與無線“雙千兆”的新時(shí)期。
“精準(zhǔn)服務(wù)”最主要的特征就是套餐自由選、過程透明查、業(yè)務(wù)方便退。“過程透明查”是指北京聯(lián)通推出的“訂單實(shí)時(shí)查詢”特色服務(wù)，像網(wǎng)站購物、約車軟件叫車、外賣訂餐的過程展現(xiàn)一樣，實(shí)現(xiàn)了訂單可查詢、訂單可評價(jià)、多場景全流程展現(xiàn)、服務(wù)公開。客戶可通過聯(lián)通手機(jī)營業(yè)廳、北京聯(lián)通官方微信、網(wǎng)上營業(yè)廳等渠道進(jìn)行查詢。此外，為滿足特定人群需求推出8元入門級套餐，更推出擁軍、惠醫(yī)、尊師等專屬服務(wù)。所有新老用戶均可自由選擇在售產(chǎn)品，增值業(yè)務(wù)一鍵查詢、一鍵退訂。還大幅減少在售套餐數(shù)量，方便客戶選擇。
還推出基于大數(shù)據(jù)分析的“智慧服務(wù)”，主動精準(zhǔn)滿足用戶訴求，前置攔截防騷擾、防詐騙。
作為身兼重任的大國央企，也是2022冬奧會的官方合作運(yùn)營商，聯(lián)通始終承擔(dān)著惠民的企業(yè)責(zé)任，本次不僅再創(chuàng)資費(fèi)新低，同時(shí)也將5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)納入未來發(fā)展規(guī)劃，助力實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國 數(shù)字中國”的偉大目標(biāo)。從提速降費(fèi)政策的出臺到落地，北京聯(lián)通緊跟時(shí)代步伐，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與水平，勇挑國企為民的大梁，讓億萬消費(fèi)者共享行業(yè)發(fā)展成果。
