動動手指輕觸屏幕就能隨時隨地辦理聯通業務,為用戶提供話費查詢、交費充值、3G套餐變更、業務查詢、積分查詢、密碼修改、積分兌換、網點查詢、手機號碼歸屬地、3G網絡覆蓋查詢、促銷活動等多項功能,這是山東臨沂聯通為廣大客戶推出的手機營業廳服務。
臨沂聯通手機營業廳服務不受手機型號、使用地域和使用時間的限制,設有WAP版、客戶端版、iPhone版三種接入方式,為不同手機終端用戶提供同樣優質的服務體驗。登陸界面清晰、貼近用戶使用習慣的特點,將用戶最關心的流量、話費、優惠功能放在主界面首頁,極大方便用戶使用。此外,用戶也可通過發送特定的短信指令到10010端口直接查詢或辦理指令所對應的相關業務,也可通過發送任何漢字到10010獲取服務主菜單進行常用的業務咨詢、查詢和受理。
據了解,本著貼近客戶需求和便民利民的思路,今年以來,臨沂聯通逐步加大了手機營業廳的宣傳和推介工作力度,力爭讓更多的客戶實現服務不受地域、時間和工具的限制,確保服務隨心。