2013年4月20日8點02分，四川省雅安市蘆山縣發生7.0級強烈地震。此次地震位于龍門山斷裂帶南段，距2008年5月12日汶川8.0級地震發生地約100公里。受災最為嚴重的寶興縣通信全阻，蘆山、天全縣大面積通信中斷。
地震當天，京信四川分公司迅速召集人員成立“抗震救災應急小組”，并對小組成員進行職責分工及工作部署，通信搶險隊伍帶上通信設備及救災物資趕赴災區現場，公司其他應急通信保障的后備力量也嚴陣以待，隨時候命。
京信四川分公司的通信搶險隊伍克服余震不斷、交通擁堵等惡劣條件，攜帶通信設備及救援物資驅車分批從成都出發。4月22日凌晨1點，第一批通信設備及救災物資抵達雅安，與雅安當地運營商聯系上后，根據運營商通信搶險任務安排，京信通信搶險隊分撥開往蘆山縣、寶興縣、天全縣等重災區域。到達災區后，通信搶險隊伍向當地運營商贈送了帳篷、防潮墊、睡袋、沖鋒衣、手電筒等救援物資，并立即根據任務分工開展通信搶險恢復工作。24日凌晨，京信的通信搶險隊伍在蘆山震區開通了三大運營商在抗震救災中的第一個無線直放站。經測試，現場覆蓋區域信號質量良好。工程師第一時間向指揮部作了工作匯報。
截止至發稿時，京信的通信搶險隊伍還奮戰在災區一線，密切配合抗震救災通信恢復及保障工作，確保災區通信生命線的暢通，為抗震救災爭取有利條件。
