為了更好的服務用戶，近期，黃岡聯通推出“六星”服 務，旨在立足用戶需求，為其打造個性化、親情化的服務。
結合本地實際情況，黃岡聯通從本網用戶的在網時長、消費額度、使用產品、工作性質等維度，對用戶進一步篩選、分類，根據用戶需求將服務分為基礎服務類、增享服務類、VIP（銀卡）專屬服務類、VIP（金卡）專屬服務類、VIP（鉆卡）專屬服務類6大類產品。
“六星”服務是基于用戶需求偏好，立足6大類服務產品，采取逐級上升的方式，為用戶量身打造的符合用戶需要的個性化服務。同時，明確了消費取值規則、判定規則、升降級規則，便于用戶理解、選擇、使用。
“六星”服務標準的推出，是黃岡聯通服務轉型的一項新舉措，可以更方便、更快捷、更好地、的服務用戶，滿足用戶需求。
