距離2012年光棍節(11月11日,又稱雙十一)年終大促,還有兩天。
越演越烈的電商價格戰,讓這個本該專屬阿里的“天貓節”,成了眾電商的火拼日。京東、易購、易迅等等都紛紛厲兵秣馬,準備痛殺一場,沒有人會放過這個提升流量和銷售額的良機。
10月9日下午,阿芙精油創始人孟醒(人稱雕爺)發的一條微博在網上引起軒然大波。
孟醒的微博上稱,京東商城鎖死后臺,硬逼著商家惡劣促銷,并聲明:“阿芙品牌從京東撤店。從現在開始,京東商城所售阿芙產品和阿芙品牌毫無關聯。阿芙品牌不對非授權渠道‘京東商城’所售任何阿芙產品負責,亦不會發貨。”
阿芙是在淘寶上火起來的一個精油品牌,號稱年銷售額高達四五億。孟醒在接受記者采訪時稱,當日上午,為了狙擊淘寶的“雙十一”,京東商城將阿芙的產品改為專柜價的5折,并還有買贈活動。之后,京東商城將阿芙旗艦店的后臺鎖死,不允許阿芙改價格。
孟醒說,這令他十分為難。他告訴記者,阿芙今年參加了淘寶“雙十一”的活動,當時做出承諾“在雙十一當天,整個電商不可以有比這個更低的價格,也不能是相同的價格。”這意味著,如果京東商城修改阿芙精油的產品價格,阿芙就會在天貓的“雙十一”被下架。
對此,京東商城官方回復稱,“根據與阿芙的溝通記錄,早在10月17日,阿芙已經確定參與京東的沙漠風暴活動。據了解,阿芙事先承諾參加活動,現在退出,是因為受到某電商的威脅和給予更好推廣位置的承諾。為了維護用戶正常的購物權益,京東不得已暫時封鎖了阿芙的后臺。京東商城尊重賣家的選擇,后期會通過協商解決此事。”
“光棍節”之戰終于將延續了一年的電商價格戰推至高潮。
與2011年的光棍節相比,今年參戰的電商平臺數量增至10家。除了天貓、京東、蘇寧易購,國美網上商城、1號店、亞馬遜中國、易迅網、當當網等都紛紛加入。促銷時間也由1天延長到數日,甚至一個月。其中,京東的“沙漠風暴”是從10月10日到11月12日,蘇寧易購的促銷是從11月9日至11月11日。據電商網站億邦動力網總編輯賈鵬雷介紹,僅參加淘寶平臺促銷的品牌商家是去年的4~5倍,品牌參與商家數量陡增。
平臺的單項選題
面對平臺商之間的掐架,許多有經驗的品牌商開始給各個不同平臺“量身訂做”不同的款式。
互相掐得厲害,逼著我們做出選擇。”11月9日,一個知名快消品牌負責電商業務的員工告訴記者:“京東要求我們要給它與天貓相同的促銷支持力度,那些天貓主場的產品,也要支持給京東。而天貓就表示,如若給天貓用于雙十一促銷的貨,只要其他平臺跟了,那么天貓就將貨撤下來。”
由于未能給各平臺做好差異化的鋪貨,加上出于對天貓銷量增長的考量,該公司最后選擇了支持天貓。據上述員工介紹,初步預估,雙十一當天,天貓將給它們帶來超過300萬的銷售額,相當于它們平常在天貓1個月的銷售額。他坦承,選擇了天貓之后,也再為沒有選擇京東“買單”,未來6個月,雙方的合作可能將不太愉快。
本報記者致電天貓相關負責人,天貓相關人員表示:“我們沒有逼著商家選擇,商家選擇什么樣的平臺,做什么樣的活動,是自己主動選擇。”
面對平臺商之間的掐架,許多有經驗的品牌商開始給各個不同平臺“量身訂做”不同的款式。珂蘭鉆石副總裁王雍告訴記者,珂蘭從10月起就開始準備雙十一的大促,并且在各個平臺上都同時進行。天貓與京東的主要消費人群并不相同,針對天貓,珂蘭設計了價格在1000元左右的群香款,還有4000元左右的裸鉆,這些產品性價比都比較高。而京東上的購買人群是男性,年底大家的投資傾向會濃一些,喜歡購買祼鉆、金條、大鉆石等,價位也相對高一些。
電商分析師李成東認為,雙十一當天,天貓的流量可以用“一觸即發”來形容,所以更多的商家選擇天貓。10月底,當當宣布正式入駐天貓,業界很多人都感嘆,當當等二線平臺已經不能稱為平臺了。
隨著當當入駐天貓,國美電器網上商城也曲線入駐天貓平臺,此前,國美旗下另一家電商網站庫巴網早已入駐天貓平臺,并為此組建了單獨的平臺運營團隊。