當前，煙臺聯通以深入學習黨的十八大精神為契機，把廣大員工的思想和行動統一到貫徹落實省公司“效率和效益提升”的工作要求中來，把智慧和力量凝聚到企業的創新發展中來，堅持速度與質量并重、開源與節流并舉，及早謀劃好當前和今后一個時期的工作，牢牢把握發展主動權，努力推動煙臺聯通各項工作不斷邁上新臺階。
11月8日，黨的十八大召開之際，煙臺聯通組織全體黨員通過不同形式收聽收看了開幕式盛況，認真聆聽了胡錦濤同志代表十七屆中央委員會所作的重要報告，廣大黨員精神振奮、倍受鼓舞。11月27日，公司黨委召開中心組理論學習，專題學習了《人民日報》社論“共同創造更加幸福美好的未來”和“擔當歷史使命的堅強領導集體”。黨委班子成員紛紛表示，要將十八大精神學習好、宣傳好、貫徹好、落實好作為當前工作的頭等大事。要結合實際，迅速行動，研究制定具體貫徹意見，著力抓好落實，確保見到實效
圍繞“效率和效益提升”這條主線，煙臺聯通明確了當前和今后一個時期的中心工作：一是緊緊抓住3G快速發展、2G現狀改善、寬帶量收提升，落實2G/3G融合發展，努力擴大重點業務市場份額和用戶規模。二是持續開展服務質量提升活動，以員工體驗、入網推薦、回訪宣傳、獎勵引導等方式，深度挖掘服務新渠道；全面落實“首問負責制”，建立各專業聯動的“大服務”體系，強化服務過程管控。三是進一步深化建設運維體制改革成果，努力提高基于客戶感知的網絡保障能力和快速響應能力。四是繼續深挖管理空間，優化資源配置，持續推動各專業線降本增效，提高專業管理效率和資源使用效益。五是鼓勵機制流程創新，依托部門流程的上線和應用，完善和優化生產經營組織流程，打造扁平化、高效化運營模式。六是完善薪酬考核、人力效益評價和應用機制，優化崗位設置，積極推進用工總量控制和結構優化，進一步提升人力資源效能。七是堅持廉潔從業，持續改進作風，加強團結協作，提升自身抓班子、帶隊伍的能力。
