直到不久前，摩托羅拉移動技術(shù)中國公司(以下簡稱摩托羅拉中國)的人力資源部和公共關(guān)系部才稍稍松了口氣，中秋國慶長假也緩沖少許緊張氣氛。此前，摩托羅拉中國向南京分公司被裁員工發(fā)出了“最后通牒”，離職日期最長延遲至11月20日。事實上，對摩托羅拉來說，到現(xiàn)在為止，此次裁員問題已經(jīng)歷過了“最壞的時代”———員工抗議、負(fù)面信息滿天飛、品牌形象急挫。裁員的后續(xù)風(fēng)波，又將如何演繹？
“由來只有新人笑，有誰聽到舊人哭”，而在摩托羅拉裁員事件上，可反觀之———事到如今，舊人們的哭聲已聽得太多太多，而新人們(那些繼續(xù)留在摩托羅拉工作、但要面對谷歌操盤后的新環(huán)境的員工)一直保持緘默。如何穩(wěn)定這批“新人”的軍心？這是接下來摩托羅拉面臨的難題。
殺雞儆猴與望梅止渴
古裝影視劇中往往會有這樣一幕，一支軍隊處于劣勢，人困馬乏。此時敵軍來襲，當(dāng)士兵們想要后退的時候，將軍手起刀落把跑得最快的逃兵斬于馬下，大吼，“誰敢再后退，這就是下場！”士兵聞之顫栗，只好硬著頭皮前行。這俗稱“殺雞儆猴”。
再看《世說新語》里的一段，曹操率領(lǐng)部隊去討伐張繡，天氣熱得出奇，驕陽似火，為激勵士氣，曹操說：“前有大梅林，饒子，甘酸可以解渴。”士兵聞之紛紛口中生津，精神為之一震，大步前行。也就是“望梅止渴”的故事。
當(dāng)一家公司出現(xiàn)裁員，很容易讓人聯(lián)想到“殺雞儆猴”。“今天不努力工作，明天努力找工作。”，留在公司的人們被恐慌氣氛所籠罩，惶惶不可終日。但也有另一種可能，裁員是為了變革，為了輕裝上陣再創(chuàng)輝煌，若真心如此，不妨像“望梅止渴”那般，為剩下的員工們許一個未來。據(jù)南都記者了解，摩托羅拉正著手于這項工作。
裁員后的團隊活動：讓員工感受“透明的未來”
按照摩托羅拉官方公布的信息，裁員就是為了配合公司整體戰(zhàn)略的調(diào)整，“不是運營做不下去而裁員，而是為了把運營做得更好而裁員。”這種目標(biāo)看上去就是一顆生津止渴的梅子，但又要如何傳達(dá)到“將士”的心里？
“其實從宣布裁員開始，公司已經(jīng)開始在做一些‘穩(wěn)定軍心’的工作。”一位摩托羅拉中國內(nèi)部人士向南都記者表示，自新CEO上任后，幾乎每一次表明公司戰(zhàn)略的電話會議，都向員工開放，保持透明。“讓保留下來的員工看到未來，為什么要裁員？因為摩托羅拉要全面轉(zhuǎn)向智能機，要改變機海戰(zhàn)術(shù)，保持精品戰(zhàn)略。”
落到中國本地，南都記者從摩托羅拉中國銷售體系的員工中了解到，即便是在國慶促銷前的忙碌階段，負(fù)責(zé)銷售的副總裁李艷還是會把團隊員工集中在一起，在周六周日走出摩托羅拉公司大樓，組織一些團隊活動，讓員工看到公司未來是要發(fā)展下去，提升士氣。據(jù)了解，同樣的團隊活動也在摩托羅拉中國其他部門中展開。
望梅僅能止一時之渴
如果把裁員比作一場“災(zāi)劫”，那留下的人便像是“劫后余生”。企業(yè)的生存與發(fā)展離不開人，幾乎所有成功的企業(yè)都將人視為企業(yè)成功的第一要素。而無論是為了“重建家園”還是“擬攀新的高峰”，都需要人來完成，這樣一來留在公司的員工反而會變得比過往更重要。
四年前，全球經(jīng)濟危機爆發(fā)，惠普、克萊斯勒、聯(lián)想、萬科……降薪的降薪，裁員的裁員。不過從當(dāng)時一系列有關(guān)裁員的負(fù)面新聞中可以看到，許多企業(yè)在裁員的同時，并沒有把與員工進(jìn)行良好有效的溝通作為重點。“被裁員工縱火自焚”為萬科帶來的形象危機和員工信任危機，便是典型例子。
裁員的同時穩(wěn)定現(xiàn)有員工的“軍心”，摩托羅拉中國的做法顯然比起四年前的萬科要高明不少。不過在市場調(diào)研機構(gòu)R ationalA B分析師張星看來，給員工一顆“梅子”，許一個未來，效果不長。而突如其來的裁員，即便是在未被裁撤的員工心中，也會留下一條刺，讓他們變得脆弱和敏感，不容易相信公司的未來。因此，摩托羅拉在這方面要做的，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
