B2C電商領域,版圖之爭愈演愈烈,天貓、京東、蘇寧捉對廝殺,掀起“史上最強的電商價格戰”。這種現象反映的是中國電子商務當前被“價格戰”型模式主導這一現實。
這種現象背后,受到某種商務力學的支配。中國電子商務最基本的力學關系,是小馬與大車之間的關系——電子商務這匹小馬占交易額不到5%,而實體商務這輛大車占95%。價格戰主導中國電子商務,是由小馬與大車的相對關系決定的。
如果以交易額測量實力,電子商務與實體商務目前的力量對比,大約在5%對95%左右。同社會商品零售總額相比,網絡零售總額比例仍然較低。
說這個是為了提供對天貓、京東、蘇寧的價格戰的一種新解釋:如果占95%份額的實體商務盛行打價格戰,只占5%的電子商務這個“小行星“,順其自然就只能圍繞著打價格戰來運轉。這不取決于天貓、京東、蘇寧本身主觀上愿意不愿意。最典型的是馬云,一直倡導因小而美,但被現實國情左右,結果更多實現的是因大而美。天貓、京東、蘇寧盛行打價格戰,無他,一言以蔽之,爭的就是(老)大——誰大,誰日子才過得美。
為什么會是這樣呢?因為我國實體商務從整體上,還沒有擺脫以做大為追求,以價格戰為手段,以粗放經營為特色的傳統流通模式,它就象太陽吸著地球轉一樣,吸著電子商務違背自身本性,以實體經濟的規律在運轉。這是天貓、京東、蘇寧電商價格戰背后看不見的宏觀之手。
而B2C電商何去何從?曾鳴說得好:B2C只是一個過渡型的商業模式,未來真正的商業模式是C2B(CustomerToBusiness)。
B2C因為現實,所以是合理的;C2B因為合理,所以一定會成為現實。
京東為什么不會死,是因為其綁架了龐大的利益集團。不過,京東未來面臨的最大危險,倒不在于資金鏈的斷裂,更在于其在B2C市場搶得領先地位后,并沒有打造出復制度低的差異化商業模式來確立核心競爭力、構造行業壁壘,愈演愈烈的價格戰在不斷削弱京東以往的價格競爭優勢的同時也正在削弱其品牌的可辨別度。
電商十年,京東商城是最大另類,野蠻的增長速度令其賺得成功光環,不盈利靠資本驅動的模式又令其招致空前的質疑,如今,陷入價格戰包圍圈成為“眾矢之的”的京東又蒙上些許悲情色彩。
或許,是劉強東亦正亦邪的梟雄本色,一手造就了今天亦正亦邪的京東商城。如果說,劉強東既往的能力和自信帶來了京東今天的成功,那么,這種自信未來同樣可能帶領京東走入絕境。
價格戰:京東七傷拳
有人說,以京東為代表的一類電商,打造了中國電子商務“另類”商業模式,即主營業務不賺錢,從風投市場賺錢。由此,近一兩年,京東的資金鏈安全也是一直飽受業界質疑。
但是,當李國慶公開拋出京東撐不過10月的言論,當所有人都開始懷疑京東囊中羞澀難以維系的時候,劉強東再次高調掀起了今年B2C電商新一輪價格戰。
6月18日,京東以店慶之名發起促銷,號稱“讓利10億”,隨即受到天貓、蘇寧易購等數家電商的“圍剿”,京東店慶日成為電商全民促銷節。
價格戰,可謂京東規模迅速成長起來的最大法寶,起到擴大市場份額和廣告宣傳的巨大作用。不過,流血搶占市場,帶來的惡果也是逐漸顯現,諸多媒體和網民都爆料所謂的“讓利10億”已經名不副實,京東的價格戰開始力不從心。
有業內人士稱,每逢促銷,京東商城先漲價、再降價已經成了一種習慣,6月1號京東商城店慶月啟動的第一天,相比5月底,無論是整體類目還是在3C數碼類目上,京東商城商品的價格都出現了明顯上漲。在京東促銷活動頁面的商品上,僅有10%商品價格比其他B2C商家低。
而對于京東而言,各方勢力紛紛加入價格戰,不僅讓其價格優勢逐漸喪失,更多的負面效應在于,其以往塑造的品牌概念正在混戰中弱化。隨著電商誠信機制的普遍完善,隨著用戶網購消費習慣的形成,京東靠3C培養起來的正品和誠信形象不再對網購行為具有決定性影響力。