在IT領(lǐng)域還沒有人能演繹大而不倒的神話，無論IBM還是蘋果都在展示著專注的重要性，思科也沒理由相信自己能夠大而不倒。
2010年春，在一次思科的合作伙伴大會(huì)上，記者曾見到思科的一位員工手里拿著一部迷你攝錄機(jī)，隨后他和記者分享了拍攝的一些參會(huì)的記錄片段，當(dāng)接過這部機(jī)器赫然看到cisco的logo后恍然大悟：或許這就是前一年思科用5.9億美元收購視頻攝像機(jī)公司flip后的產(chǎn)物，對(duì)于這名員工而言此時(shí)手里的產(chǎn)品只不過是與公司以往那些交換機(jī)、路由器不一樣的新玩意，而沒有意識(shí)到這有可能是思科宿命中的一個(gè)小小劫數(shù)。
前不久思科首席戰(zhàn)略官納·霍普爾宣布離職，不知這是不是錢伯斯去年7月啟動(dòng)的大規(guī)模裁員與機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)的余波，不過霍普爾曾是思科內(nèi)部CEO繼任者的頭號(hào)人選。這一系列精簡(jiǎn)計(jì)劃還包括：前文提到的收購來的flip，社交平臺(tái)Eos，消費(fèi)級(jí)無線路由器Linksys以及網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議產(chǎn)品WebEx等一系列產(chǎn)品線，將機(jī)頂盒工廠出售給富士康。此次計(jì)劃涉及到的裁員直接數(shù)量達(dá)到6500人，間接數(shù)量達(dá)到5000人，占到公司總?cè)藬?shù)的16%。
思科是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的偉大公司，然而始自去年的錢伯斯強(qiáng)勢(shì)回歸以及他的一系列策略還能否幫助思科在云計(jì)算和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代繼續(xù)偉大？
錢伯斯不是救世主
前不久思科公布截止到今年7月的第四財(cái)季預(yù)期：每股收益為44-46美分，營收同比增長2%-5%，在114億美元至118億美元。根據(jù)彭博社的數(shù)據(jù)，市場(chǎng)分析師對(duì)該公司第四季度每股收益和營收的平均預(yù)期分別為48美分和120億美元。而思科所公布的財(cái)季預(yù)期均低于該預(yù)期，隨后思科股價(jià)在盤后交易下跌了8.4%。
自錢伯斯啟動(dòng)思科自我救贖一年后，這個(gè)成績(jī)單算不上好看。挽救思科這樣一家龐大的公司并不容易，一年對(duì)于錢伯斯而言或許太短暫。然而在技術(shù)和市場(chǎng)快速變化和迭代的時(shí)代，留給思科的已經(jīng)沒有幾個(gè)一年。
2011年4月面對(duì)市值、凈利潤的持續(xù)下滑，錢伯斯再也坐不住了：他首先承認(rèn)了思科所面臨的困境，隨后啟動(dòng)了改革瘦身計(jì)劃：大幅裁員，關(guān)閉幾乎所有消費(fèi)級(jí)業(yè)務(wù)，重新聚焦在自己的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
從表面看，這一次遭遇的危機(jī)似乎與2001年互聯(lián)網(wǎng)泡沫時(shí)期相同，當(dāng)時(shí)錢伯斯也進(jìn)行了大規(guī)模裁員，甚至比這一次裁員規(guī)模更大。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂的危機(jī)，錢伯斯除了裁員之外，認(rèn)為思科由于業(yè)務(wù)單一，開始了多元化的路線，而思科的收購也隨即拉開：2003年收購家庭和小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商Linksys Group，2005年收購有線電視機(jī)頂盒廠商Science-Atlanta，2009年收購flip相機(jī)廠商Pure Digital Technologies。
終于，錢伯斯的思科版圖中不再只有路由器與交換機(jī)，而由這些收購路徑來看，錢伯斯希望讓思科進(jìn)入消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)。然而事實(shí)證明，思科失敗了。無論是flip相機(jī)還是機(jī)頂盒都在此次精簡(jiǎn)計(jì)劃中被無情的拋棄。功能單一的flip相機(jī)并沒有像錢伯斯想象的那樣成為分享利器，今天的事實(shí)證明智能手機(jī)和instagram這樣的拍照分享類的應(yīng)用才是王道，功能單一的硬件產(chǎn)品很難在市場(chǎng)上獲得成功。
同時(shí)，錢伯斯的另外一些收購集中在視頻領(lǐng)域，2001年收購硬件和數(shù)字視頻服務(wù)開發(fā)商PixStream，在2006年推出視頻會(huì)議系統(tǒng)“網(wǎng)真”，2007年收購另一家視頻會(huì)議服務(wù)商WebEx，并將其整合進(jìn)入思科的統(tǒng)一通信部門，2009年再度收購一家視頻會(huì)議設(shè)備公司騰博。然而事實(shí)證明，這三次收購的結(jié)果是：沒有為思科擴(kuò)大現(xiàn)金流，同時(shí)產(chǎn)生了內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，例如思科推出了昂貴的聊天系統(tǒng)Umi，然而它昂貴的價(jià)格導(dǎo)致不少人將其作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議設(shè)備，而針對(duì)企業(yè)的WebEx的產(chǎn)品又顯得地位尷尬；另一方面，做路由器和交換機(jī)出身的思科似乎偏愛高帶寬的產(chǎn)品，昂貴的網(wǎng)真雖然體驗(yàn)一流卻由于價(jià)格令人望而卻步，并且在帶寬有限的地區(qū)很難實(shí)現(xiàn)其所謂的一流體驗(yàn)，逐漸淪為了叫好不叫座的噱頭產(chǎn)品。
