8月16日,由濱州市糾風辦、工商局、食藥局、質監局、消協以及惠民縣工商局、消協組成的山東省第九屆消費者滿意單位評委會考評小組一行8人來到惠民聯通,就省級消費者滿意單位進行檢查考核。檢查考核主要包括召開座談會、查閱資料、視察營業廳三個環節。考核內容主要參考《山東省第九屆消費者滿意單位服務企業考評標準》。
在檢查考核座談會議上,考評小組組長、濱州市糾風辦主任王光新同志首先對此次省級消費者滿意單位考評工作相關事項進行了說明。惠民聯通總經理張軍同志匯報了我公司在創建省級消費者滿意單位方面的相關工作,聽取完匯報后,考評小組又現場查閱了惠民聯通山東省第九屆消費者滿意單位申報材料。
座談會結束后,山東省第九屆消費者滿意單位評委會考評小組到中心營業廳進行了實地視察,了解了縣公司營業場所面貌以及服務質量工作。通過以上環節,考評小組一致認為我公司在創建省級消費者滿意單位工作落實到位,各項工作執行良好,對公司重視用戶服務和消費者權益保護工作給予了高度評價。
