2012年正值SOCOMEC集團90周年之際，一直以來，集團秉承“以客為先、服務至上”的理念，作為工業產品設計公司、生產商和服務供應商，向用戶提供試運行、維修和技術支持等全方位的服務。 為感謝行業用戶一直以來的大力支持，6月26-27日在山東美麗海濱城市青島舉行“索克曼UPS售后運維技術研討會”。特邀首鋼自動化信息技術有限公司研究所總工程師、北京市計算機用戶協會副理事長郭雨春專家，與我們一同探討行業運維發展及技術趨勢。郭老師從1968年參加工作以來，長期從事企業信息化、自動化工作，有著豐富的實際經驗與理論基礎，曾分別擔任數據處處長、總工等職務。參加并組織了首鋼上個世紀80年代、90年代以及本世紀初的三次大規模信息化建設工作，以及首鋼能源信息化管理、煉鋼自動化等多項工作，并曾經獲得過原冶金部、北京市頒發的科技進步獎和優秀成果獎，多篇論文在國內有關大型刊物上發表。 索克曼UPS有幸多年來一直服務于首鋼集團，見證和參與了“集團信息化和工業化的”發展和變革，并以領先的優勢成為中國鋼鐵巨頭的主要電源供應商。秉承集團“用戶第一”的理念，索克曼UPS向客戶提供更多的是完善的系統集成的周全服務。從服務首鋼以來，索克曼CIM售后團隊針對鋼鐵行業現場用電要求，制定出嚴謹的定期巡檢方案，已保證業務的連續性。本次售后運維技術研討會再一次向用戶展示了索克曼UPS CIM售后團隊的技術實力。在中國，北京備件中心已覆蓋全國，輻射各專業應用領域，整體庫存備件價值達1000萬人民幣；同時在各地辦事處設立了基本的備件庫，大大提高了售后服務的響應速度。依托集團領先的技術實力，90%以上的售后工程師具備三年以上的系統及設備維修經驗，同時均獲得法國原廠的培訓資格證書；所有售后工程師依照接受培訓的內容和技術水平分為四級。L1為初級，L4為最高級。一年至少四次技術培訓（兩次亞太級別，兩次國內級別培訓）。針對行業領域的特殊性，制定售后技術大項目組織度，現已在農行數據中心，咸陽彩虹（咸陽，合肥，張家港）、三安光電（蕪湖）、華為（深圳、上海）等項目中成功運作。同時，亞太區域總部和歐洲總部的售后及研發部門共同為用戶提供技術支持。 此次運維會議將更多索克曼UPS的服務理念和領先的服務管理方式向業界展示，并獲得了與會用戶的高度認同，將有助于深化索克曼UPS與用戶的合作。索克曼UPS CIM團度將以更優質的服務為您保障業務的完整運行。
