中新網(wǎng)12月7日電 工信部部長苗圩近日接受媒體專訪時表示，將對電信企業(yè)的近千項業(yè)務(wù)進行抽查，對違規(guī)嚴重的18家電信企業(yè)進行公開曝光。
在談到電信行業(yè)存在的主要問題與解決舉措時，苗圩表示，工信部將履行服務(wù)協(xié)議、遵守收費標準以及消費提醒等問題作為重點，采取多種手段，對中國移動(微博)、中國電信(微博)、中國聯(lián)通(微博)三家基礎(chǔ)企業(yè)和500余家增值電信企業(yè)的近千項業(yè)務(wù)進行抽查，對違規(guī)嚴重的18家電信企業(yè)進行公開曝光，對存在的問題及時問責(zé)督辦整改。
苗圩同時稱，中國電信推出了“五個一”服務(wù)承諾，將服務(wù)舉措細化并納入服務(wù)協(xié)議，實現(xiàn)33項用戶消費提醒；中國移動進一步優(yōu)化資費服務(wù)，力求資費設(shè)計清晰易懂，客戶入網(wǎng)量身推薦，流量套餐實時提醒，推出“增值業(yè)務(wù)0000統(tǒng)一查詢和退訂”、“業(yè)務(wù)扣費主動提醒”兩項消費透明服務(wù)措施；中國聯(lián)通建設(shè)統(tǒng)一的國際數(shù)據(jù)漫游業(yè)務(wù)高額流量實時提醒平臺，實現(xiàn)全網(wǎng)用戶在國際漫游時能實時了解國際漫游數(shù)據(jù)流量，以及按天了解每日國際漫游流量和費用情況，提升用戶感知。
上周五，中國電信、中國聯(lián)通同時在其官方網(wǎng)站發(fā)表聲明，承諾將對互聯(lián)互通及價格上存在不合理行為進行整改，并承諾提速降費。兩家公司還向國家發(fā)展改革委提交了整改方案和中止調(diào)查的申請。
