2007年12月 1日零時(shí)起,中國移動四川公司積極配合信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)布 《關(guān)于啟用調(diào)整統(tǒng)一后短消息類服務(wù)接入代碼的通告》,將啟用統(tǒng)一“106”號段的短消息類服務(wù)接入代碼。中國移動四川公司給每個(gè)SP配備“身份證”代碼,今后移動客戶可以更方便地識別和檢舉垃圾短信,以全面凈化 “移動夢網(wǎng)”環(huán)境。
操作復(fù)雜 統(tǒng)一乃大勢所趨
過去,同一家SP在不同基礎(chǔ)運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)上使用不同的服務(wù)代碼,于是有了“移動用戶發(fā)送到……,聯(lián)通用戶發(fā)送到……,小靈通用戶發(fā)送到……”這樣繁瑣的發(fā)送方式。同時(shí),代碼不統(tǒng)一還造成不同運(yùn)營商間短消息類業(yè)務(wù)難以互聯(lián)互通、SP較少注重對服務(wù)代碼本身品牌提升等問題。這些問題不得到徹底解決將十分不利于我國短消息類業(yè)務(wù)健康、長遠(yuǎn)發(fā)展。為此,2007年信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)布關(guān)于調(diào)整和統(tǒng)一短消息類服務(wù)接入代碼的通告,推動各運(yùn)營商穩(wěn)步開展統(tǒng)一短消息代碼工作。按照信息產(chǎn)業(yè)部的統(tǒng)一部署,中國移動通信成立了SP服務(wù)代碼調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組,結(jié)合中國移動通信實(shí)際,制定了SP服務(wù)代碼調(diào)整分階段實(shí)施計(jì)劃,有序進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)改造、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)調(diào)整、業(yè)務(wù)安排等各項(xiàng)工作。
統(tǒng)一代碼 凈化“移動夢網(wǎng)”
據(jù)中國移動四川公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,為了凈化移動夢網(wǎng)的環(huán)境,給用戶提供更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù),2007年12月1日零時(shí)起,舊代碼就已經(jīng)停止使用,全面啟用統(tǒng)一“106”號段的短消息類服務(wù)接入代碼。
統(tǒng)一代碼正式啟用后,中國移動四川公司將給所有的合作SP公司頒發(fā)一個(gè)106開頭的 “身份證”。用戶可以更方便地查詢、記憶為其提供短消息服務(wù)的SP,使用各種短信類業(yè)務(wù)更加便捷。更重要的是,這一舉措還將充分保護(hù)客戶的權(quán)益,代碼的統(tǒng)一將使不良短信息無處藏身,一個(gè)更快捷、更安全、更健康的短信交流環(huán)境將逐步建立起來。今后,用戶再接收到垃圾短信、欺詐短信,無論是從哪家運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)發(fā)送的,都可以通過代碼查出是由哪家SP發(fā)出來的,從而進(jìn)行有效投訴。
“對用戶來說肯定是個(gè)好消息,會大大方便對于不法經(jīng)營服務(wù)商的投訴。”有資深行業(yè)人士指出,早前幾家運(yùn)營商各自為政的SP代碼,給那些打一槍撈一把換個(gè)地方的不法SP留下了很大的生存空間。而一旦統(tǒng)一了代碼,SP犧牲掉代碼的代價(jià)急劇升高,移動對于違規(guī)SP的查處也更加方便。
代碼調(diào)整 錯(cuò)誤操作不計(jì)費(fèi)
為保證客戶順利過渡到使用新代碼,中國移動通信在此前就加大客服力度,對定購了包月信息的客戶提前進(jìn)行了告知,還通過公告、報(bào)紙廣告、營業(yè)廳宣傳等多種渠道進(jìn)行廣泛告知、提醒。如果客戶有任何疑問還可以通過10086客戶熱線進(jìn)行咨詢。中國移動四川公司相關(guān)負(fù)責(zé)人特別強(qiáng)調(diào),為充分保障客戶權(quán)益,從2007年12月1日至2008年3月1日,客戶向以前代碼發(fā)送短消息時(shí)還會收到系統(tǒng)發(fā)來的短消息告知改號,客戶向原來代碼發(fā)送的消息也不被收取通信費(fèi)和信息費(fèi)。
提升服務(wù) 互聯(lián)互通更實(shí)在
此外,中國移動四川公司還宣布將逐步取消與小靈通和固定電話互發(fā)信息“106”前綴,從2008年3月8日起,中國移動通信的客戶只要直接發(fā)送“0+長途區(qū)號+對方號碼”就可以發(fā)送短消息給小靈通及固定電話。考慮到用戶使用習(xí)慣,從2008年3月8日到4月19日設(shè)置為并存期,在此期間客戶無論加或不加“106”前綴都可以成功向固網(wǎng)用戶發(fā)送短信。而在這之后,客戶如果仍給加了“106”前綴的號碼發(fā)送信息,會收到提示請客戶按新方式發(fā)送,客戶發(fā)送不成功的信息不產(chǎn)生費(fèi)用。
移動夢網(wǎng)開啟“凈化工程”
作為移動通信旗下各種數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)的綜合品牌,誕生于2000年的“移動夢網(wǎng)”在中國率先構(gòu)建了一個(gè)完全開放的電信產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。“移動夢網(wǎng)”提供的信息服務(wù)達(dá)到上萬項(xiàng),涵蓋了商用、生活等諸多領(lǐng)域,日益專業(yè)化和個(gè)性化的服務(wù)不僅悄然改變和豐富著人們的生活,更為社會信息化建設(shè)做出了積極的貢獻(xiàn)。
2006年3月6日,國內(nèi)率先專門為SP提供窗口式服務(wù)的機(jī)構(gòu)——“移動夢網(wǎng)信息合作服務(wù)中心”正式成立。合作服務(wù)中心成為中國移動通信對SP發(fā)布信息的主要途徑,與夢網(wǎng)業(yè)務(wù)相關(guān)的各種通知、公告都由合作服務(wù)中心統(tǒng)一對外發(fā)布,各項(xiàng)信息收集工作也由合作服務(wù)中心負(fù)責(zé)收集反饋材料,為廣大手機(jī)用戶提供更豐富更完善的移動通信增值服務(wù)。這一平臺的設(shè)立不僅能讓SP的業(yè)務(wù)咨詢與辦理更為便捷,也將讓中國移動通信與合作伙伴之間的信息溝通更為流暢,從而促進(jìn)移動夢網(wǎng)合作服務(wù)質(zhì)量全面提升。
秉承“正德厚生,臻于至善”的理念,為給廣大用戶提供更豐富、更安全、更優(yōu)質(zhì)的夢網(wǎng)服務(wù),根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部要求,中國移動早在2007年5月8日就開始了短消息服務(wù)新代碼使用的測試工作,并于2007年12月1日正式啟用統(tǒng)一“106”號段的短消息類服務(wù)接入代碼。短消息類服務(wù)接入新代碼的使用,統(tǒng)一了夢網(wǎng)業(yè)務(wù)及移動夢網(wǎng)SP的服務(wù)代碼,進(jìn)一步規(guī)范了夢網(wǎng)形象,有效地遏止了違規(guī)的夢網(wǎng)業(yè)務(wù)和夢網(wǎng)SP,凈化移動夢網(wǎng)環(huán)境。
移動精品業(yè)務(wù)推薦
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申請?jiān)摌I(yè)務(wù)后,四川移動的其他用戶給您發(fā)送短信,對方總能收到您事先設(shè)定的自動回復(fù)短信,根據(jù)回復(fù)信息可選擇訂制短信到達(dá)通知和短信自動回復(fù),并可設(shè)置個(gè)性化回復(fù)短信;如果您未使用個(gè)性化回復(fù)短信,短信回復(fù)語則為系統(tǒng)默認(rèn)設(shè)置語,且此信息免費(fèi)。短信到達(dá)通知、短信自動回復(fù),確保你及時(shí)了解短信是否被成功接收和接收方是否安全收到。
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全時(shí)通業(yè)務(wù)是中國移動面向用戶提供的一項(xiàng)漏電提醒業(yè)務(wù),用戶申請了該業(yè)務(wù)后,當(dāng)其關(guān)機(jī)、不在服務(wù)區(qū)或不方便接聽電話時(shí),知曉撥打過其電話的用戶號碼,方便其不漏掉重要來電。
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華西手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)內(nèi)容涉及巴蜀地區(qū)的新聞資訊,包括體育、娛樂、時(shí)政、經(jīng)濟(jì)等各個(gè)方面的,用戶可以通過短信輕松訂制,了解第一手的巴蜀要聞及資訊。 專題張慶偉曾昌文
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