支撐中國移動(dòng)(0941，HK)每股84港元股價(jià)的要素除了強(qiáng)大的現(xiàn)金流和良好的成本控制，以及可預(yù)期的3G，還有什么能夠讓中移動(dòng)這個(gè)恒生指數(shù)的火車頭，以及未來A股指數(shù)的晴雨表從勝利走向另一個(gè)勝利？
市值已經(jīng)高達(dá)2000億美元的中移動(dòng)，將如何向投資者繼續(xù)講述世界第一大移動(dòng)運(yùn)營商的不敗神話。
首次公開提出進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)
外界流傳已久的中移動(dòng)有興趣進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的意圖，終于在中移動(dòng)集團(tuán)總裁王建宙的一次校園演講中不露聲色的被證實(shí)了。
“我們需要的是互聯(lián)網(wǎng)瘋子，他必須是那種整天想著互聯(lián)網(wǎng)，心思都放在互聯(lián)網(wǎng)上面。包括他回家、半夜里，整個(gè)思維都是互聯(lián)網(wǎng)。我們需要這樣的年輕人加入中移動(dòng)。”6月18日晚，中移動(dòng)總裁王建宙站在清華大學(xué)公共管理學(xué)院報(bào)告廳，對(duì)著上千名擠在報(bào)告廳站了一個(gè)多小時(shí)聽其演講的清華學(xué)子如是說。
這是一場由清華大學(xué)公共管理學(xué)院舉辦的論壇，在過去該院組織的幾十場名人與學(xué)生的對(duì)話中，像王建宙這樣的大型國企職業(yè)經(jīng)理人為數(shù)不多，而上千名學(xué)子可能也未曾意識(shí)到，這是中移動(dòng)高管首次在公開場合證實(shí)中移動(dòng)有興趣進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。
在王建宙長達(dá)一個(gè)半小時(shí)沒有演講稿的講話中，主題是“中移動(dòng)這種大型國企的人才戰(zhàn)略”，這無疑深受面臨就業(yè)壓力學(xué)子們的歡迎。演講之初，包括《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》等聞?dòng)嵹s來聽講的個(gè)別媒體，所有在場的人幾乎都認(rèn)為這就是一場人才就業(yè)指導(dǎo)會(huì)。
但有細(xì)心的人士發(fā)現(xiàn)，在當(dāng)天的演講中，陪同王建宙出席清華演講的是中移動(dòng)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展部總經(jīng)理王紅梅，而非人力資源部相關(guān)人士。這種安排，有相關(guān)人士敏感地指出，長達(dá)數(shù)年關(guān)于中移動(dòng)是否應(yīng)該進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的討論似乎已經(jīng)告一段落，中移動(dòng)管理層應(yīng)已就確立中移動(dòng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略有共識(shí)。
現(xiàn)在外界關(guān)心的是，中移動(dòng)將進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的哪些領(lǐng)域？是即時(shí)通訊、門戶網(wǎng)站、搜索引擎，抑或電子商務(wù)？
體制問題是障礙
在中移動(dòng)總裁王建宙看來，盡管中移動(dòng)已經(jīng)有意進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，當(dāng)務(wù)之急卻不是討論做什么賺錢，而是如何讓那些“互聯(lián)網(wǎng)瘋子”加入到中移動(dòng)當(dāng)中。一貫精密運(yùn)作的中移動(dòng)人才機(jī)制，給王建宙和他的同伴們出了個(gè)難題。
“大型企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)的問題在哪里？不是資金，不是規(guī)模，最缺的是人才。就進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)中移動(dòng)討論過很多次，資金不是問題，我們?nèi)狈Φ氖侨瞬牛狈Φ氖悄欠N有互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)頭腦的人才，公司最缺乏的是培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)人才的機(jī)制。”王建宙更是坦言，如果按照做電信企業(yè)的機(jī)制來做互聯(lián)網(wǎng)，那么注定是失敗的。這是因?yàn)椋词怪?a class="channel_keylink" href="/search.asp">移動(dòng)用資本力量收購了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，但也會(huì)因?yàn)闆]有好的體制，造成管理層流失，而這種流失幾乎就等于宣告收購的失敗。
“我們需要大量創(chuàng)新的人才加入我們公司，但同樣重要的是，我們需要不斷地改變機(jī)制，做一個(gè)有助于吸引創(chuàng)新人才的機(jī)制。”王建宙明白，不破則不立。
在國際化道路上的一個(gè)事件，極大地觸及了王建宙對(duì)用人機(jī)制的思考。在中移動(dòng)收購巴基斯坦的巴科泰爾(Paktel)之后，中移動(dòng)需要派出包括上到CEO，下到大區(qū)經(jīng)理的數(shù)十位員工進(jìn)駐。
為此，中移動(dòng)在全國范圍內(nèi)選拔了英語水平較好，具有國際化視野的一些員工參與選拔，但在考試過程中，王建宙及管理層們卻發(fā)現(xiàn)，有些很優(yōu)秀的人才在考試中故意考砸。盡管派駐巴基斯坦的員工一般是3-6個(gè)月的輪換期，但少數(shù)員工的這種做法卻令王建宙失望。
“后來我們要派出一些人到美國，就決定從巴基斯坦考試中優(yōu)秀的人中優(yōu)先選拔，那些故意考砸的人就后悔了。”顯然，王建宙對(duì)于現(xiàn)在中移動(dòng)的員工是否能夠很好地執(zhí)行中移動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略心存疑慮。
在清華的演講中，王建宙提到他對(duì)華為任正非的一番話感觸頗深，“華為的任正非跟我說，華為要保證的是兩個(gè)，第一是流程，第二是執(zhí)行能力。如果哪天電信設(shè)備不好賣了，華為去賣拖拉機(jī)，靠著這兩點(diǎn)也能成為世界領(lǐng)先的企業(yè)。”
但王建宙也承認(rèn)，作為電信運(yùn)營企業(yè)有著特殊性，那就是每一個(gè)崗位都是在為其他的崗位服務(wù)，因?yàn)?a class="channel_keylink" href="/search.asp">電信網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)“全程全網(wǎng)”的概念，而整個(gè)中移動(dòng)有30萬員工保障著這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，“如果員工沒有全局觀念，顯然是不能勝任工作的。”
用不同能力的人做不同的事情，就會(huì)產(chǎn)生不同的效果。王建宙就舉例說，“有一次我在深圳10086客服中心檢查工作，發(fā)現(xiàn)一群員工在討論兩段錄音，客戶同樣的一個(gè)問題，一個(gè)員工用了40秒就讓用戶滿意，而另一個(gè)員工卻用了2分鐘。他們?cè)谟懻摚降资鞘裁丛蚴沟貌煌膯T工之間效率有如此大的差別。”
中國能產(chǎn)生大型互聯(lián)網(wǎng)公司
促使中移動(dòng)管理層有意愿進(jìn)入中國互聯(lián)網(wǎng)市場的最重要因素有兩個(gè)，一個(gè)是有關(guān)部門的支持，“許多人提到大型國有企業(yè)要參與互聯(lián)網(wǎng)，因?yàn)?a class="channel_keylink" href="/search.asp">互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是一個(gè)收購兼并的時(shí)代，你沒有大資金是不可能的；”另外一個(gè)重要因素是，“中國有1億多的網(wǎng)民，那么大的市場和容量，應(yīng)該有大型的互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)生。”
面對(duì)清華學(xué)子，中移動(dòng)總裁王建宙用了“欽佩”這樣一個(gè)詞來形容中國互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者，對(duì)于目前中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中市值最大的騰訊公司，他是這樣評(píng)價(jià)的，“作為一個(gè)由幾個(gè)年輕人創(chuàng)建的公司，發(fā)展到今天能夠成為市值60億美元的互聯(lián)網(wǎng)公司，這是很偉大的一件事情。”
但在“欽佩”背后，王建宙也用“最大和最小是相對(duì)的”來表達(dá)他對(duì)中國互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀的分析。
王建宙舉例說，60億美元的互聯(lián)網(wǎng)公司在中國看是最大的，但在世界范圍內(nèi)看卻是小的。目前美國最大的電信公司AT&T市值2400億美元，美國最大的互聯(lián)網(wǎng)公司Google市值超過1570億美元(6月18日)，兩者之比是1.6？誜1；回頭看中國最大的電信公司中國移動(dòng)，市值超過2000億美元，騰訊市值是60億美元左右，兩者之比是32？誜1.顯然，中移動(dòng)認(rèn)為扣除匯率的影響，以及中國手機(jī)用戶是互聯(lián)網(wǎng)用戶的3-4倍這些因素，中國也應(yīng)該能產(chǎn)生比60億市值更大的互聯(lián)網(wǎng)公司。
《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》注意到，在王建宙的演講中，他屢次提到“門戶網(wǎng)站、即時(shí)通訊、搜索引擎、電子商務(wù)”等互聯(lián)網(wǎng)較為成熟的商業(yè)模式，盡管并未透露中移動(dòng)將會(huì)選擇以何種方式首次進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，但從這次演講中或許可見一斑。
國際化帶來的產(chǎn)物
如果一定要說是什么人影響了王建宙下決心去推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，可能將來不得不提到兩個(gè)人，新聞集團(tuán)的默多克和世界經(jīng)濟(jì)論壇創(chuàng)始人施瓦布教授。
在中移動(dòng)與新聞集團(tuán)洽談收購鳳凰衛(wèi)視股權(quán)的當(dāng)口，王建宙發(fā)現(xiàn)默多克身邊總帶著兩個(gè)年輕人，他們是My Space的兩個(gè)創(chuàng)建人湯姆·安德森和克里斯·德沃爾夫，“不論來北京出差還是到達(dá)沃斯世界論壇，默多克身邊總帶著這兩個(gè)人。”
“默多克和我的幾次見面中，會(huì)談到Foxnews，談到《泰晤士報(bào)》，但他談的最多的是My Space，三句話總是回到My Space.”王建宙知道默多克并不會(huì)上網(wǎng)聊天，也不寫博客，更不會(huì)玩最新的播客，但他卻有眼光和視野來進(jìn)行這樣的收購。“默多克回答我為什么要收購問題的時(shí)候，他說因?yàn)楝F(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)顛覆的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)和iPod正在對(duì)傳統(tǒng)媒體進(jìn)行顛覆，如果不重視我們就會(huì)被顛覆。雖然默多克這個(gè)年紀(jì)已經(jīng)不會(huì)用上面那些功能，但他看到了那巨大的發(fā)展?jié)摿Α！?/P>
My Space的博客+博客+IM，以及隨時(shí)能加上搜索的形態(tài)，默多克的舉動(dòng)使得王建宙印象深刻。
作為達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇第一個(gè)中國籍的聯(lián)席主席，王建宙與論壇創(chuàng)始人施瓦布教授經(jīng)常就某些熱點(diǎn)問題交換看法。
2006年10月，世界經(jīng)濟(jì)論壇的創(chuàng)始人和執(zhí)行主席施瓦布教授說倫敦發(fā)表一個(gè)講話，一般這個(gè)講話都是作為第二年達(dá)沃斯會(huì)議的主題。
施瓦布教授的講話中用大量篇幅提了大量信息化的問題，其中有段原話是這樣說的“現(xiàn)在的社會(huì)已經(jīng)在過去的農(nóng)業(yè)社會(huì)和工業(yè)社會(huì)上發(fā)生了巨大的變化，而信息和創(chuàng)新是這種變革的基礎(chǔ)，今天到處都充滿了知識(shí)，互聯(lián)網(wǎng)引起了知識(shí)的革命，我們稱其為‘Google化’。”
施瓦布認(rèn)為“Google化”使得人們可以隨時(shí)隨地地與外界溝通聯(lián)系。這個(gè)言論使王建宙寫了一封信給施瓦布教授，王是這樣寫的，“您提到了‘Google化’，我贊同這樣的觀點(diǎn)，但我也想提出一個(gè)補(bǔ)充，就是要實(shí)現(xiàn)人與人之間任何時(shí)間任何地點(diǎn)的溝通，這其中手機(jī)的作用是不可忽略，而不僅是互聯(lián)網(wǎng)。手機(jī)是人的耳朵和嘴巴，手機(jī)成了人的必須，相對(duì)于有手機(jī)的人來說，沒有手機(jī)的人就缺少了一大部分的功能，所以我說從這個(gè)角度來說，真正要達(dá)到教授您所說的任何人任何時(shí)間任何地點(diǎn)的溝通，就必須實(shí)現(xiàn)‘手機(jī)化’。”
在2007年達(dá)沃斯會(huì)議上，施瓦布教授愉快地接受了“手機(jī)化”的觀點(diǎn)，并與“Google”相提并論。
可見，在影響施瓦布的同時(shí)，王建宙也同時(shí)被這種信息化浪潮的主角——互聯(lián)網(wǎng)所吸引。
“創(chuàng)新是一個(gè)公司實(shí)力的體現(xiàn)，公司發(fā)展到一定階段就不能再模仿別人，但我們覺得中移動(dòng)的創(chuàng)新能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，創(chuàng)新的激情也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。”王如是說。顯然，中移動(dòng)要在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有所斬獲，要做的事情還很多，路也長。
