據《通信產業報》記者了解，在信息產業部的統一指導和社會各方的監督下，隨著“暢通網絡，誠信服務”主題活動的深入開展，各地通信管理部門和電信企業紛紛積極行動，將活動主旨與當地的實際情況相結合，開展了豐富多彩的主題活動。在歲末年初之際，全國范圍內再次掀起了“暢通網絡，誠信服務”的新高潮。
全國各地一起動手
黑龍江、四川、山西、內蒙古、福建、甘肅通信管理局根據活動精神開展宣傳教育活動，通過電視電話會議、以會帶訓、論壇等多種形式對電信企業員工進行電信法規方面的培訓，取得良好效果。
陜西通信管理局邀請信息產業部有關專家，為省內六大電信運營商的高層領導舉辦《電信服務規范》知識講座，進一步貫徹相關法規。此外，還將活動內容在當地媒體上進行了廣泛宣傳，引導全社會對電信服務質量進行監督。
湖南、湖北、河南、新疆、天津、吉林、浙江、重慶等省市的通信管理局在加強宣傳教育的同時，重點解決用戶關心的電信卡余額作廢、短信陷阱、不對等協議等熱點、難點問題，以便在活動中認真整改。此外，還組織開展了系列網間通信質量測試、主叫號碼不規范檢查和緊急特服暢通，以及電信資費明碼標價問題的整治等工作，并積極開展電信服務“評優幫差”活動，做好“用戶滿意電信服務明星”、“用戶滿意電信服務明星班組”的推薦、評審和表彰工作，切實提高通信服務質量。云南通信管理局還在此基礎上開展電信用戶滿意度指數測評工作，廣泛收集社會對電信服務的意見和建議，提高企業改善服務的針對性和主動性。
北京通信管理局則要求各電信公司做好“北京市電話入網合同”示范文本的推廣使用工作，同時繼續抓好并妥善處理電信服務的熱點、難點問題，監督企業自覺誠信服務。
福建通信管理局還將此次活動與加強行風建設結合起來，組織行風評議代表對九個社區市的通信行業行風建設工作進行了檢查，并將發現的問題向當地電信企業進行了反饋，為做好對各電信企業的評議工作打下了基礎。
電信企業積極配合
與此同時，各地的電信企業也積極配合，以實際行動推進“暢通網絡，誠信服務”向縱深發展。中國移動集團公司決定在全國范圍內建立“通信行業電信卡業務低價傾銷預警機制”，對各地電信卡的售價進行監督，以規范電信卡市場競爭秩序，切實維護消費者、電信運營企業和國家的利益。
此外，各地運營企業還積極創新。譬如，天津移動建立了以客戶滿意為標準，以服務提升為基礎的服務監督機制。通過1860服務熱線隨時監督、每月公司管理人員檢查、神秘客戶暗訪和每季度第三方客戶滿意度調查等多種方式，加大對服務工作的監督力度。
黑龍江聯通每天對緊急特種業務(110、119、120、122)進行撥打測試，努力提高網間主叫號碼傳送的規范性和準確性，并組織人員分析研究存在的問題，使網間主叫號碼傳送不規范的問題基本得到解決。
成效顯著
通過活動的實施，各地的通信質量和服務質量有了明顯提高。北京市截止到2005年11月底，對電信服務的投訴僅占全部投訴總量的0.78%，已經退出了百姓關注的熱點問題，電信服務品質出現明顯提升。
浙江省2005年12月網間主叫號碼傳送不規范的情況比上月同期減少了21%，比主題活動開始前有了明顯減少。
重慶市在去年年底完成了對110、119、120、122緊急特服路由的調整工作，使當地的報警電話實現了“就近、就急、安全”地接入到區、縣(市)報警臺，更為有力地保障了“特服”的高效、安全、暢通。
而黑龍江移動雙鴨山分公司則結合活動，切實做好客戶的回訪工作，解決客戶反映的熱點、難點問題57件，得到了用戶的認可。
向縱深發展
目前，各地正在針對活動中發現的問題認真整改，各電信企業也在將改進工作的有關措施和工作情況上報到電信管理局，認真總結活動開展的成效和經驗。春節長假后，各地通信管理局即將聯合消費者委員會、電信用戶委員會等組織，對活動的情況進行檢查驗收，進一步督促企業對存在的問題進行整改，推動“暢通網絡，誠信服務”主題活動取得更大的成效。
信息產業部電信管理局副局長魯陽透露，為推動活動的開展，信息產業部將在全國范圍內組織一到兩次專項活動，提高人民群眾對通信服務的滿意度，到今年“3·15”時，活動將取得階段性的成果。
信息產業部副部長奚國華進一步表示，今后行業監管部門要進一步轉變觀念，加強對電信服務工作的監督和指導，努力維護好廣大電信用戶的合法權益；要督促電信企業努力提高服務質量水平，最大限度地滿足客戶的合理化需求；要充分發揮社會監督作用，進一步完善“政府監管、企業自律、社會監督”的服務工作機制，促進行業服務水平的整體提升。
