為了更好的保障人民群眾的健康與生命安全，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化城市管理，各級(jí)政府都在努力建設(shè)城市應(yīng)急系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要將政府的各相關(guān)部門(mén)緊密連接起來(lái)，對(duì)于城市特殊、突發(fā)、緊急事件向公眾提供社會(huì)緊急救助服務(wù)。
Zed-3推出的城市應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)，以語(yǔ)音調(diào)度為主，實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨部門(mén)、跨警區(qū)以及不同警種之間的統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)；快速反應(yīng)、統(tǒng)一應(yīng)急、聯(lián)合行動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)的聯(lián)動(dòng)，有效應(yīng)對(duì)突發(fā)性公共事件；為城市構(gòu)建一張全面的應(yīng)急預(yù)警和處理“安全網(wǎng)”，完善市各級(jí)政府對(duì)突發(fā)公共緊急事件（如：流行病、惡性案件、災(zāi)害事故）應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制。
方案介紹
在中心機(jī)房放置MDS調(diào)度系統(tǒng)，負(fù)責(zé)語(yǔ)音的處理與調(diào)度；在應(yīng)急指揮中心安裝專(zhuān)用調(diào)度臺(tái)，運(yùn)行調(diào)度客戶(hù)端控制軟件，用于監(jiān)控各政府部門(mén)的通話(huà)狀態(tài)并開(kāi)展調(diào)度工作；各級(jí)政府部門(mén)和相關(guān)單位，安裝專(zhuān)用調(diào)度電話(huà)或其他語(yǔ)音調(diào)度終端，組成完整的語(yǔ)音調(diào)度系統(tǒng)。
在實(shí)際應(yīng)用時(shí)，如遇突發(fā)情況，應(yīng)急調(diào)度指揮中心可以通過(guò)調(diào)度客戶(hù)端控制軟件，對(duì)所有單位和部門(mén)發(fā)起廣播通知、召開(kāi)緊急會(huì)議、下達(dá)調(diào)度命令。調(diào)度話(huà)機(jī)支持自動(dòng)應(yīng)答功能，能夠很好的配合緊急命令的下達(dá)。當(dāng)急需與某單位聯(lián)系，但該單位正處于通話(huà)狀態(tài)時(shí)，可以通過(guò)強(qiáng)插、強(qiáng)拆等調(diào)度功能強(qiáng)行加入或切斷通話(huà)；并且可以通過(guò)監(jiān)聽(tīng)功能隨時(shí)了解基層單位的工作進(jìn)展，而又不打擾他們。
基于目前成熟的無(wú)線(xiàn)通信技術(shù)，可以將無(wú)線(xiàn)調(diào)度終端或話(huà)機(jī)安裝在應(yīng)急指揮車(chē)或搶修車(chē)上，保證了緊急情況下的不間斷通訊。同樣還可提供基于PDA或其他無(wú)線(xiàn)終端的調(diào)度客戶(hù)端軟件，可以在移動(dòng)中開(kāi)展調(diào)度指揮工作。
該方案具有以下特點(diǎn)：
借助互聯(lián)網(wǎng)或政府專(zhuān)網(wǎng)，能夠在短時(shí)間內(nèi)為各政府部門(mén)部署應(yīng)急調(diào)度系統(tǒng)；
該指揮調(diào)度系統(tǒng)基于IP網(wǎng)絡(luò)，能夠兼容多種形式的路由備份，例如各種網(wǎng)絡(luò)連接的物理形式，光纖、MODEM撥號(hào)、無(wú)線(xiàn)、衛(wèi)星等等，利于在發(fā)生特殊情況時(shí)保障線(xiàn)路暢通；
結(jié)合廣播、會(huì)議、強(qiáng)插、強(qiáng)拆等調(diào)度功能，在緊急時(shí)刻爭(zhēng)分奪秒，保障迅速的信息上報(bào)和任務(wù)下達(dá)。
