華為技術
一、 ADSL網絡發展成“第二固網”
從近年來全球ADSL飛速發展的趨勢來看,ADSL網絡會發展成繼PSTN之后的第二張固定網絡,為雙絞線資源的挖潛增值和產生新的效益注入新的活力。
1、從戰略角度考慮
對傳統固網運營商而言,在語音業務增長趨緩的情況下,ADSL可以充分挖掘已有雙絞線資源的增值潛力。據統計,2003年中國電信8.1%的收入增長中,3.7%來自ADSL寬帶業務的拉動;ADSL已成為傳統運營商打造新的核心競爭力業務的戰略重點。
2、從技術角度考慮
據Gartner統計,2003年ADSL寬帶用戶占全球互聯網用戶比例為13.1%,而發展較早的Cable用戶比例為6.5%,LAN用戶所占比例更少;預計到2007年ADSL占互聯網用戶的比例將達到20%以上。ADSL已經成為全球最主要的寬帶接入手段。
3、從現有規模與發展趨勢考慮
據統計,2003年全球ADSL建設總量達8500萬,預計2003~2007年復合增長率高達17.7%。并且從韓國、臺灣、香港、日本、加拿大、丹麥、比利時等經濟發達區域的建設情況來看,這幾個區域的ADSL用戶占PSTN用戶比例均超過25%,其中韓國更是高達52%,臺灣、香港高達40%多,ADSL網絡已經成為名副其實的“第二固網”。
截至2003年底,我國ADSL容量已經超過1800萬線,寬帶用戶數超過1000萬,但相對2.6億PSTN用戶比率不到7%,發展空間巨大。當前,我國ADSL網絡建設過程中存在兩大主要問題:業務模式單一,客戶細分不足,價值鏈不成熟,典型的粗放式經營模式;ADSL業務發放、維護流程等與網絡規模、迅速發展脫節,造成運營成本上升。
華為依托SmartAX全系列ADSL寬帶產品和PSTN超億端口規模應用的實踐經驗,與運營商緊密合作和深入探討,共同將ADSL網絡構筑成一個快速、持續增值的“第二固網”。
二、 構筑增值型“第二固網”
1、 豐富業務手段,促進網絡增值
按照電信業務規模經營的定律,首先擴大用戶群規模,形成規模運營是網絡發展的第一步;在規模經營的基礎上進一步提升業務的ARPU值,增加網絡收益是第二階段的任務。ADSL網絡的發展也同樣遵循這個規律。
進一步擴大用戶群:
靈活的資費策略是網絡規模經營的敲門磚。從目前來看,潛在寬帶用戶的技術敏感性較低,而價格敏感性則較高,因此,應根據用戶不同的業務需求制定不同的資費套餐和業務套餐,但總的價格水平應呈下降趨勢,以吸引更多的客戶加入。同時,還可以采用時尚新潮的終端系列、PC以及配件+ADSL業務捆綁、市話通+ADSL業務捆綁等方式,進一步提高ADSL用戶的忠誠度,避免客戶流失。
進一步提升ARPU值:
網絡規模形成之后,就需要通過豐富網絡內容、進一步細分客戶和關注高價值客戶,以提升ARPU值,最終達到贏利目的。i-Mode的成功,就是靠精細劃分出1000多種差異化特色服務和豐富的內容帶來了占NTT DoCoMo高達30%的收入;韓國電信從2002年開始將針對中小型商業客戶的Bizmeka計劃作為防止寬帶網絡ARPU值下滑的重要舉措。
華為SmartAX 特色的“大客戶綠色通道”針對價值商業客戶提供精細化、差異化的特色寬帶服務:寬帶商業網、虛擬辦公室、行業化寬帶校園網、公共連鎖網吧等,協助運營商輕松打造寬帶精品網,讓大客戶體驗物有所值。
華為SmartAX 特色的“娛樂頻道”為家庭用戶提供“寶寶在線”、IP TV(VOD/NVOD、PPV、BTV、GAME等)等可視、娛樂服務,營造數字化客廳文化,進一步豐富網絡內容,增加網絡吸引力,挖掘潛在客戶,并增加用戶在網時間。
當前廣東電信正在積極建設的寬帶精品網,江蘇電信的IP TV業務等,都是在為細分客戶、差異化服務、豐富網絡內容進行積極準備。
2、 整合業務流程,控制運營成本
低運營成本是競爭性業務資費的基礎,但隨著DSLAM網絡規模的迅速擴大,ADSL業務發放流程、維護流程瓶頸使得寬帶業務的批量發放、日常維護、故障定位等運營成本迅速上升,并影響到了客戶滿意度。
SmartAX有機整合業務發放流程:通過與97系統的業務自動發放接口,實現業務工單自動流轉,減少串行環節,縮短周期,并通過全局業務模板集中管理為寬帶客戶提供靈活的業務套餐選擇;通過特色的終端管理實現用戶即插即用上網,像使用POTS電話一樣簡單,減少上門安裝;通過自動放號流程降低業務批量發放成本。
SmartAX有機整合業務維護流程:通過特色的終端管理平臺、低成本寬帶112平臺實現集成E2E診斷系統,為ADSL寬帶用戶集中提供端到端排障服務,減少不必要的外線排查、上門服務,有效降低日常維護成本,并提升客戶滿意度。
3、 解決出線率問題,掃清規模發展障礙
出線率問題是一個系統工程,既有技術的因素,也有工程的因素。華為公司針對ADSL出線率問題組織技術專家成立工作組,經過大量的分析、研究、優化和測試,形成了整套解決出線率問題的技術和工程理論,并進行了有效的實踐檢驗。
工程理論:依托全球1000萬線規模應用實踐經驗,《華為SmartAX XDSL線路維護專家手冊》系統地從工程角度對XDSL線路維護、出線率問題的解決提供診斷、定位、整改方案。
技術保障:依靠上億端口用戶電路設計的深厚積累,SmartAX DSLAM對ADSL用戶板外圍電路、軟件參數進行高度優化設計,包括優化的濾波技術、動態功率補償、串繞仿真分析、選擇性信道關閉等;并提供業界領先的ADSL2+解決方案解決長距離線路放號困難的情況,實際線路放號最遠達到6.5Km,累計應用近10萬線。為ADSL出線率達到100%提供充足保障。
實踐檢驗:華為公司在2003年配合南京電信在南京大學進行了ADSL出線率實地測試,實測表明SmartAX DSLAM出線率可達100%,為運營商寬帶戰略掃清發展障礙。
三、 優化“第二固網”
PSTN的經驗教訓:早期七國八制的混雜機型,少容量、多局所的建網模式使PSTN的發展背上了沉重的負擔(網優、網改);494號網優“大容量、少局所、大模塊”建網模式,以及短名單采購嚴格控制機型思路使PSTN煥發新的生機,持續健康發展。
為避免DSLAM網絡走上PSTN早期發展的老路,減少后期的網絡調整、優化,借鑒PSTN成功經驗,華為公司推出SmartAX DSLAM萬門局建網模式,為DSLAM網絡提供一種大容量、少局所、大模塊的建設模式,以適應DSLAM網絡的長期、健康發展。
SmartAX萬門局系統采用類PSTN的母局+模塊的系統架構,在市區建設大容量DSLAM母局,在市郊/縣局/鄉鎮則采用光纖拉遠用戶框建設模塊局;在管理上通過集群管理技術,將DSLAM母局、模塊局有機整合為單一系統,整個系統的拓撲結構、業務、管理數據集中統一維護,就像C&C08萬門程控交換機一樣;在系統擴展上,母局、模塊局通過擴展用戶板、用戶框來擴容,模塊局可以任意通過FE/GE鏈路拉遠、擴展,整個萬門局可支持單系統10080端口ADSL,同時充分利用ADSL2+長距離特點,減少遠端小模塊數量,擴大母局或大模塊容量;在業務提供上,通過母局的ISU智能業務模塊集中為整個系統提供業務,并提供大客戶綠色通道,助運營商打造寬帶精品網。
當前大連通信、洛陽通信等正在積極建設的SmartAX DSLAM萬門局工程,正是在為下一步大規模的網絡優化建設進行積極準備。
四、 面向IPTN發展“第二固網”
由于Internet是一個無管理的網絡,網絡擁塞不可避免,擁塞會導致QoS無法保障,基于Internet開展電信業務,QoS是必須解決的難題。
華為IP電信網(IPTN)的核心思路:在現有互聯網基礎承載網絡的基礎之上,加載一個邏輯的控制層,對原來無序/無管理的網絡資源進行管理,并對有QOS需求的用戶呼叫進行處理和策略控制,在業務通道上可能的擁塞點對業務進行識別并區別對待,對新增業務量施加控制,根據網絡剩余資源情況確定是否接納業務,保障網絡資源不會被過度使用,避免擁塞,從而保障網絡業務質量。
在IPTN網絡中,SmartAX DSLAM網絡作為基礎承載網絡,向邏輯控制層主動上報帶寬、拓撲等信息;并執行邏輯控制層下發QOS的策略,通過流分類、CAR、802.1P等功能,實現動態控制下的流量監控、優先級調度等QOS策略開關 ,為IPTN業務提供嚴格的QoS保證,為NGN和3G服務提供端到端的電信級承載網。
華為將在SmartAX DSLAM持續大力投入,圍繞網絡健康發展和快速贏利這個核心,“關注業務開展、關注網絡運營、關注持續發展”,助運營商打造增值型“第二固網”,再造固網輝煌。